CHAPTER 1
第一章 企业战略与领导力
你的企业重要吗？
这是每位领导者都必须面对的最重要的问题。
如果你今天关闭企业，客户会因此蒙受实质性的损失吗？[1]对他们来说，找到另一家能够提供同等服务的企业，这件事有多困难？需要花费多长时间？
你也许不会从这个角度思考并为企业进行定位。即使你已经聘请了战略顾问，或者已经花费数周制订了战略计划，上述问题也可能会让你迟疑语塞。
如果你确实迟疑了，或者不确定该如何回答这些问题，也不要紧，因为你的情况并非个例。
我之所以知道这一点，是因为我花了大半辈子的时间和企业领导者一起研究企业战略。我曾一次又一次地目睹他们绞尽脑汁，试图证明自己企业的重要性的样子。这确实是难题。
你能回答这些问题吗？
如果你无法回答，或者无法给出确切的答案，就请和我以及正在集结的各位高管一起，共同探索吧。
一天傍晚，在哈佛商学院的校园里，EOP培训项目的开学仪式即将开始。这是哈佛商学院高管培训的王牌项目之一。在奥德里奇楼的112教室，我和5位同事一起坐在位于教室最后一排、位置最高的“空中甲板”上。在这间哈佛商学院特有的圆形剧场式教室里，我们观察着涌入教室的新一批高管学员。
我发现这批学员中男性远多于女性，看上去多在40岁上下，身上流露出老练的自信。对此我毫不惊讶，他们都是中小型私营企业的所有者、首席执行官或首席运营官。这些企业是全球经济增长的主要驱动力，它们每一家的年度营业收入都在1000万至20亿美元之间。大多数人几小时前才到达校园，找到宿舍房间，与室友见面后便匆匆赶来奥尔德里奇楼，刚好来得及参加开学仪式。
通过他们在申请表上填写的信息，我们多少可以了解一些他们的故事。理查德是美国钢铁制造商的第三代掌门人，德拉赞是克罗地亚一家媒体公司的首席执行官，安娜是南美一家私募股权巨头集团的创始人和负责人，普拉文是印度一家家族企业集团的继承人。但就他们各异的背景和非凡的成就而言，这些不过是冰山一角。在未来的几周当中，我们将会了解到学员们更加丰满细致的经历和更加广阔丰富的行业背景。
时间一点点过去，仪式即将开始，一些踩着点到达的学员匆忙进入教室。他们是典型的EOP培训项目新学员，不太担心迟到问题。他们在自己的世界中，大多是那种“我到了，会议才开始”的人物。但在接下来的日子里，一切都会发生变化，他们会逐渐适应身份的改变，从坐在高级皮椅上办公的老板变成坐在教室里普通椅子上学习的学员。事实上，他们将在学校里度过一段“自力更生”的时光，日常生活中不再有人帮助他们，也不再有行政助理和下属可供他们差遣，为他们解决问题。学校强烈建议学员家属不要住在校园附近——课程一旦开始，家属便不得进入宿舍。此外，手机可以带进校园，但严禁在课上使用。
教室里终于安静下来，开学仪式正式开始。主持人先对学员的背景进行了简要介绍：此项目共包含164名参与者，来自35个国家，累计具有2922年的工作经验；2/3的学员来自服务业，其余则来自制造业。
他们即将参加的项目课程安排紧凑，专为经验丰富的商业领导者打造。课程内容涉及财务、市场营销、组织行为、会计、谈判和战略等主题，授课时间共9周，分为3个为期3周的课程模块，分散在3年内完成。每完成1个模块，学员会回到各自的企业，将所学知识加以运用。在第2年的汇报分享中，学员将给出学习反馈，反思所学到的知识和策略在现实工作中哪些有效，哪些无效。这样的课程结构为教职人员提供了很好的契机，让他们得以根据实践经验进行课程设计，使理论和实践更紧密地结合。即使是在一直大力倡导理论联系实践的哈佛商学院，这种课程结构也是非同寻常的。
这些来自全球各大文化区域的领导者才华横溢、经验丰富，他们为何选择这一项目？作为公司的领导者，他们为何选择花费上万美元送自己上学呢？