2.4.1　基本式关系——实现自然留存

这种基本的用户关系，实属基础的买卖关系，不设创意，适合于日常无大促的经营。小程序具有完成流量交易闭环，任何访客及用户均可以通过企业的小程序自主登录、浏览、咨询、下单等一系列操作，只需要在首页、活动页、用户中心设计能引发用户购买欲望的活动即可。这种用户关系有一个缺点，它会让用户感觉冷漠，缺乏良好的购物体验，通常适合助力更深层级的用户关系，以更优越的用户关系与它形成对比，突显深层用户关系的极致之处。如若把它们比喻成商务谈判时的红脸和白脸，此处的基本关系就是红脸，激励用户选择“白脸”。

这种关系下，为了更好地刺激用户按照设计好的“深化论”，也就是不断地在用户心里设计向左向右的选择题，故意在左边设置小障碍（可跨越），由于人性的弱点，用户会选择更容易穿越的右边，一步步走向企业小程序的“流量深海”，无法轻易离开，最终完美实现自然留存。