2.4　小程序重构用户关系

在互联网很盛行的流量池、订阅会员、社群营销等各种运营范式中，只有用户关系才是灵魂，在商业模式中起到四两拨千斤的作用。当市场趋近或已经饱和时，企业便要将经营重点聚焦在用户忠诚度、拉高复购率、提升单位会员的平均收益。

以小程序为平台，可以从以下6条路径来强化用户关系及关系链。