1.3　管理的对象和管理环境

1.3.1　管理的对象

管理对象又称为管理的客体，它是指特定组织中被施以管理的各种资源。对于任何一个组织，资源的有效配置决定了该组织的成败，不同具体形式的组织，它所能支配的内部资源也不尽相同，但一般来说，组织的内部资源都涉及人、财、物，它们是具有普遍意义的管理对象。

1.人

在构成管理客体系统的诸要素中，人是核心。没有人，则财、物等就失去了管理客体的属性，因为财、物等是通过人创造、筹集、使用的，并被人用于组织的活动中。没有对人的管理，就谈不上对财和物等的管理。对财和物的管理是通过对人的管理来实现的，离开了人，一切财力和物力就失去了作为客体的地位和特性。

在客观世界中，只有人才具有能动性，在组织系统中，人无论是作为主体还是客体，其能动性的本质仍然保存着。一方面，任何作为管理客体的人，在他所从事的社会活动的领域内，仍然是认识和实践的主体。作为客体的人与作为客体的财和物具有本质上的区别。物和财不具有自我意识，它们只能是一种被动的客观存在。管理过程中的计划、组织、领导和控制等活动，首先也是对人进行，否则就难以实现对财和物的管理，达到预想的管理目标。因此，任何管理主体的中心工作是做好对人的管理，并通过对人的管理来管好财力和物力。管理是以人为主体，又以为人核心客体的活动，人在管理的主客体关系中，处于举足轻重的地位。

2.财

财即资金，在市场经济的条件下，任何管理组织如果缺乏财力，其管理机器就难以运转。财是组织经济活动正常运行的基本要素，也是管理客体系统的一个基本要素。对财的管理包含了预算控制、成本分析、财务管理等，这些都是管理活动的重要内容。对财的管理，应根据财力的基本情况进行正确的、有效的组织和协调，做到开源节流，合理分配和使用财力，提高经济效益。财是组织经营的武器，是进行管理的手段，也是取得管理效益的重要标志。财力的使用和分配是否合理，直接决定着物力资源、人力资源的使用和分配，对组织的财力资源的认识和运用，决定着其他资源应用的效率。

3.物

管理中的物，是指在组织中能被人们所利用、操作、改造的物质实体，如设备、工具、材料、仪器、能源和各种自然资源等。在组织的管理中，它主要指各种物质装备，如工厂管理中的生产设备，学校管理中的教学设施等。物是组织活动的客观物质基础，如果缺乏物质资源，一切管理活动就无法进行，其他管理因素也将无从发挥作用。管理者对物的管理必须依据物自身的性质和运动的规律来进行，才能取得良好的管理效果。物资管理的中心就是根据组织目标和组织的实际情况，对各种物力资源进行最优配置和最佳利用，做到开源节流，物尽其用，使管理客体系统中的人与物能够合理地结合起来，得以建立一个优化的结构，从而有效地、合理地利用物力资源，充分发挥物质要素的作用。

在现代社会中，对时间、信息重要性的认识日益加强，时间和信息就是管理效率的观点也愈来愈被管理者所接受，组织的社会形象、信誉度、商标、专利等无形资产作为一种重要资源的认识已较为普遍。于是，人们在提及管理客体或管理对象时，在人、财、物的基础上，加进了时间、信息和无形资产等资源，随着知识经济时代的到来，知识将日益成为组织最重要的资源，知识经济作为建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，对管理的影响是深远的、划时代的。

综上所述，从现代管理的观点出发，可以将管理的对象归纳为组织中的各种资源，包括人、财、物、时间、信息、无形资产和知识。具体来说，对人的管理主要是指组织内部人力资源的管理，包括人员的招聘、配备、工作分析、人才培训、选拔和激励等。对财的管理表现为对组织内部各种价值形态的管理，如财务管理、成本管理和资金使用效果分析等。对物的管理主要是指对组织所拥有的实物的管理，包括对原材料、半成品、产成品的管理，对机器设备、工具、能源及建筑物等的管理。对时间的管理包括管理人员时间管理、工作时间设计和工作进度管理等。对信息的管理包括信息的收集、处理、传递和存储以及管理信息系统的设计、运行和维护等。对无形资产的管理包括形象设计、公共关系和组织文化建设等。对于知识的管理包括进一步识别知识资源在组织中的地位和作用，建立有效的知识管理机制等。

对管理对象的研究，不应只局限在单个管理对象的管理，还应注意到诸多管理对象之间的相互联系。这是因为管理对象是由诸多要素组成的有机整体，具有系统的特征。管理对象还包括单一要素与管理对象整体之间的关系、各要素之间的关系，如人与组织的关系、人与物的关系和人与人的关系等。