引爆直播:重构营销模式的七个关键法则
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服装行业:多品牌联合打造营销场景

直播营销的火爆出现,引起了许多服装品牌的营销思考。而服装品牌营销一直把创新当作自己的追求,通过不断创新营销模式,传递品牌理念,满足用户内心的价值追求。直播营销在传播力、引爆力以及动人性上,有着独特的优势。因此,有不少服装品牌将之作为自己的营销利器。

案例:韩都衣舍,把直播当作节目来做

当用户对服装品牌降价、打折等简单粗暴的促销方式逐渐失去兴趣,当网红+直播成为各大服装品牌习以为常的营销手段时,如何满足用户对于购物体验与产品品质更高阶的需求,如何将直播玩出自己的特色,真正做好优质的直播营销内容,才是服装品牌的重中之重。观看韩都衣舍在2016年做的几场直播,很明显它做到了这一点。那么韩都衣舍到底是如何做的呢?(见图2-19)

图2-19 韩都衣舍映客官方直播间

首先,将直播节目化,用优质的内容吸引受众。

2016年7月20日,时尚达人主播李爱爱在主持人和模特的配合下,开始向不同直播平台的粉丝介绍化妆与穿衣搭配的技巧,同时回答用户的各种问题。直播所处的环境“宽大的摄影棚、亮丽的灯光、精心编排的节目台本”,处处都体现着与普通网红直播的不同。

这场“时尚练习生”活动是韩都衣舍联合悦诗风吟、达芙妮打造的(见图2-20)。在这场完全由在线直播的形式完成的品牌活动中,主持人引导时尚达人给模特进行化妆,并根据不同场景进行衣服与鞋包的搭配,同时细心地回答现场观众的化妆、搭配技巧以及流行趋势的问题。观看此次直播的粉丝留言说,韩都衣舍的直播看起来更像是一个精心包装的节目,而不是一场粗糙的直播。

图2-20 韩都衣舍直播节目《时尚练习生》

其次,粉丝共享,多品牌联合打造营销场景。

韩都衣舍、悦诗风吟、达芙妮多品牌合作,通过场景化的直播互动,将优质的内容与优质的产品一起提供给用户。还联合了几个直播平台,把服装、鞋包、化妆品的展示介绍融入节目中,让粉丝与观众能更加直观地了解时尚技巧(见图2-21)。韩都衣舍公布的数据显示,《时尚练习生》在此次活动中,收到了接近40万用户的点赞,品牌的认知度得到明显提升。

图2-21 主持人展示“达芙妮”鞋子

最后,内容营销是平台和品牌共同的方向。

不同品牌的直播活动层出不穷,用户早已见怪不怪。如果想要做好直播营销,优质的差异化内容、实时的互动性、丰富多彩的场景是关键点。而韩都衣舍打造的“时尚练习生”活动正是这样一档介绍穿衣、化妆、搭配等技巧的优质内容的直播节目。

做好品牌生产内容,直播生产线或试产活动

关于服装品牌的直播营销,最重要的就是直播的内容。对于时尚行业来说,最好的发掘点就是品牌本身的价值与内涵。如今,用户最关心的问题是产品的质量和安全性,为了打消用户的心理障碍,就可以进行直播营销。比如对服装的生产流水线进行直播,让用户可以实时看到每个生产过程,降低用户对产品的防线,从而对品牌产生好感。还有,针对品牌产品,可以举行一些百人试穿衣服的活动,参加试穿衣服直播的人,可以边试穿、边走秀、边比赛,让用户亲身体验产品,然后利用直播的模式将之传达给不能到场的用户观看,拉近品牌与消费者之间的距离。

做好用户生产内容,直播走秀让用户对服装搭配进行点评

用户是品牌产品的消耗者,在很大程度上决定着品牌产品的发展方向,所以品牌要想获得用户的青睐,就必须充分重视用户的感受,甚至让用户参与其中。最好的直播营销就是让用户参与到直播的互动中。比如服装品牌可以邀请模特走秀,让用户现场看秀,并对服装搭配进行留言互动、点评,提高品牌、产品与用户之间的黏度,让用户参与到品牌的建设当中。

例如著名服装品牌巴宝莉就与推特合作推出了首个“推特走秀”直播活动,让用户能够在线观看巴宝莉最新的服装设计。用户可以针对模特所穿的服装进行点评,发表自己对该服饰的意见。