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汽车行业:直播内容营销颠覆传统
汽车企业以定制化长视频内容营销自身的范例,最早可以追溯到2001年。现在汽车行业又开启了另一种视频营销模式——视频直播营销。为什么汽车行业总能跟上营销的潮流,并打造出自己的特色呢?其原因不外乎两点:一是汽车是耐用消费品,其功能相对比较复杂,所以更容易形成一些差异化的营销方式;二是汽车本身就是一个有话题的产物,因为它与个人的生活方式、性格特质及财富水平息息相关。当汽车行业与视频直播发生化学反应时,这两大特色更是激荡出更为新锐的营销火花。
案例:联手4S店,打造汽车直播新模式
2016年8月28日,吉利汽车“闹出”了一个大新闻,不同于普通发布会的媒体狂欢,远景SUV采用“百城万辆”的形式上市,各个地区的部分4S店在爱奇艺、网易、斗鱼、汽车之家论坛等网站上进行了现场直播(见图2-17)。
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图2-17 吉利远景SUV上市直播
此次吉利新品汽车上市之所以能引起各界的广泛关注,就是因为它打破了传统的汽车发布会模式,采用了视频直播的方式。通过直播,汽车用户不但可以真实地看到吉利新产品,对其性能也得到了进一步的了解(见图2-18)。
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图2-18 直播展示远景SUV的功能
除了用户能真实地感受到汽车之外,对于吉利本身而言,此种直播的形式也是好处多多。不但可以省下大笔的媒体招待会,还容易与用户互动,进一步建立粉丝感情。
这一次,吉利还有一个创新,就是邀请4S店参与直播。上市活动请再多的人,也不见得4S店的人都能去,但这一次,大部分4S店都可以参与其中,不得不说与经销商又增进了情感交流。
现场气氛很容易让人产生买车的冲动,所以邀请潜在车主观看直播,可以提高他们的买车欲望,4S店很容易获得一批新用户。同时还可以在朋友圈直播预售情况,彼此竞争与鼓励,远比区域上市更加有玩头。
告别广众传播,步入大数据洞察
传统的数据调研往往注重于对某一消费群体特征的描绘,如性别、年龄、收入等,但在大数据时代,人们在互联网上的浏览、搜索、购买、分享等本身就是天然的行为分析线索,所收集的数据越多,就越能清晰、完整地描绘出一个个细分的个体——这也是企业最直观的营销机会。当今的营销思路已经发生了根本性改变,广众传播的时代即将成为过去,取而代之的是对细分化、个性化受众的精准洞察及定制化满足。这也是视频直播营销区别于传统营销的最大优势。视频直播则可以针对这一部分人群做最完美的展示,包括汽车外观的展示、汽车性能的现场详细解说,甚至是汽车行驶的真实播放。
全方位个性化体验
传统的汽车营销,较为注重性能、配置、技术优势乃至驾乘感受的诉求,但在视频直播时代,却能让用户真正与汽车互动,参与体验车的性能和个性,释放激情。
例如,爱奇艺平台就以直播真人秀的方式记录了斯柯达晶锐“改装秀”的案例,通过网络视频直播+纪录片的形式,呈现了独具个性的用户对车的不同需求。