更新时间：2023-07-07 18:20:00
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内容提要
前言
第一章 能说会道，让你人生开挂
学会沟通，人生之路更顺畅
好口才为你保驾护航
长得漂亮不如说得漂亮
未语先观来意，开言要顺人心
有能力，更要说出来
第二章 幽默风趣，让社交语言升温
幽默语言，助你塑造好形象
借助幽默，活跃社交气氛
沟通中妙用俗语歇后语
恰当的即兴调侃摆脱“窘境”
意料之外的“歪理”笑话
颠倒逻辑，增添无穷乐趣
第三章 随机应变，让沟通更顺畅
讲故事，深入浅出讲道理
借他人之口表达心声
认同对方，顺势说出自己的想法
因地制宜，让环境找话题
沟通中识破对方真实意图
第四章 学会提问，让对方说得更多
善于提问，适时敲开成功的大门
做好准备，提问时游刃有余
连续发问，占据优势地位
让对方谈起他最骄傲的事情
用对方的兴趣和爱好来提问
轻松寒暄，让气氛更融洽
第五章 含蓄表达，让曲径更通幽
委婉表达自己的意见
含糊其辞，不正面回答问题
“随便”说话，难免会吃大亏
心平气和地指出对方的错误
让批评蕴含在赞美之中
把话说到点子上
第六章 巧妙说服，让他成为自己人
通过共同点抓住对方的心
良好的表达能力利于交际
步步为营，慢慢说服对方
成功的说服是让对方心服口服
角色互换，感受他人的立场和情绪
利用从众心理说服对方
第七章 懂得赞美，瞬间打开对方心扉
赞美是人际交往的法宝
从对方兴趣爱好着手，俘虏他的心
有理有据，让赞美不言过其实
真情实意地赞美对方
赞美不笼统，要有针对性
适度恭维，先发制人
第八章 巧言妙语，让矛盾顺利化解
适时故意曲解，让尴尬变和谐
不妨用模糊语言回答
通过转移话题打破僵局
任何时候保持清醒和理智
三言两语，化解尴尬气氛
第九章 灵巧机智，把话说到点子上
说点柔软的话，赢得对方的认同
借题发挥，把错话说“圆”
用机智的语言去反驳对方
耍点“小花招”，打破僵局
抓住稍纵即逝的时机
第十章 三思而语，说话要有尺度
要给对方说话的机会
谨言多听，少说为妙
学会闭嘴，替别人保守秘密
过度劝说，易导致对方心生厌烦
掌握好说话分寸，朋友才会尊重你
第十一章 量体裁衣，让语言与众不同
不同的说话策划，才能交流顺畅
巧妙“示弱”，一举将其拿下
善用“激将法”，轻松搞定对方
保持良好的态度，用真情打动对方
交换秘密，巧妙打开对方心扉
第十二章 箴言佳句，让自信在职场中绽放
充满自信，才能征服人心
深思熟虑，才能侃侃而谈
保持谦虚谨慎，方能亲近老同事
学会鼓励，激发下属无限潜能
做善于替领导解围的“及时雨”
将真情注入话语，打动客户
参考文献
