更新时间：2022-01-12 11:07:51
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版权信息
献言
前言
第一章 访谈式萃取的流程
访谈式萃取的特点
访谈式萃取的时机
访谈式萃取的流程
第二章 访谈准备
访谈主题的确定
访谈大纲的拟定
访谈物品的准备
访谈时的邀约
访谈时的礼仪
萃取师的准备度
第三章 访谈对象
访谈对象的选择
访谈对象的了解
访谈对象准备度
访谈对象的状态
访谈对象的阻力
第四章 访谈经验
事件访谈
分类访谈
流程访谈
技巧访谈
问题访谈
第五章 经验优化
口诀化
工具化
话术化
思路化
模型化
第六章 输出成果
访谈内容的整理
呈现方式的选择
访谈内容的确认
