1.2　信息分析

1.2.1　做好信息分类及比对

互联网营销人员对收集到的信息进行处理，主要分为两个步骤：一是信息分类；二是信息比对。信息分类可以使信息内容更加清晰，对比更加方便；信息比对可以明确产品优缺点，为确定产品提供依据。

（1）信息分类

互联网营销人员可将收集到的信息分为产品基础信息、产品生产信息、产品销售信息、产品物流信息、产品服务信息等，产品信息分类表如表1-4所示。

表1-4　产品信息分类表

（2）信息比对

互联网营销人员将信息分类完成后，首先，要对多渠道收集到的信息进行数据比对，确定数据真实性与可参考性。其次，要对收集到的信息与其他信息比对，确定其是否具备竞争优势。针对上述整理的信息类别，需要进行以下比对。

①产品基础信息。可与竞品比对，比对产品类别、功能、型号是否齐全，包装设计是否具有吸引力，产品质量是否高于国家标准与行业标准等。

②产品生产信息。可与市场需求信息比对，比对产量是否达到需求标准，保质期时间、生产配料／配件／材质是否满足用户需求等。

③产品销售信息。可比对产品自身月度、季度、年度销售数据变化；价格走势变化；也可与竞品比对，比对价格、销量排名、营销策略等。

④产品物流信息。可比对不同物流公司配送价格、时长、配送包装，供应商发货速度等。

⑤产品服务信息。可与竞品比对，比对满意度评分、售后服务质量、品牌影响力强度等。

1.2.2　进行产品价格分析

进行产品价格分析，主要是为了确定产品竞争力与产品利润率，可应用成本分析法、对比分析法、用户期望值法进行分析，在价格分析过程中，需要将三种方法相结合，展开分析。价格分析方法如表1-5所示。

表1-5　价格分析方法