2.2　知识体系

无论是软考中项选择题，还是案例题，考核的核心内容都是项目管理知识体系。那么，什么是“知识体系”？

在《管理科学技术名词》一书中，知识体系被定义为：描述特定专业知识总和的概括性术语。

我的理解是，知识体系就是一系列聚焦于某一特定领域的知识的统称，而且这些知识之间存在联系（并不是孤立的）。

项目管理知识体系（Project Management Body Of Knowledge，PMBOK），就是一系列与项目管理相关的、相互有联系的知识。

在项目管理协会（Project Management Institute，PMI）推出的《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》（第6版）中，定义了49个项目管理过程（如图2-2所示），每一个过程都有输入、输出、工具和技术，这些过程与过程之间、输入与输出之间、工具与技术之间都存在联系。（这里提前说明一下：项目管理过程是软考中项的重要考点，选择题、案例题中都会重点考查，在本书第二篇中也会详细介绍。第一次接触这个概念的读者，可以先把项目管理过程简单地理解为“一件事”，49个项目管理过程就是管理一个项目时可能需要做的49件事。）

图2-2　《项目管理知识体系指南（PMBOK）指南》（第6版）中定义的49个项目管理过程

下面以《项目管理知识体系指南》中的项目管理过程为基础，给大家列举几个“知识与知识之间存在联系”的例子。

例子1：过程与过程之间的联系（先后关系）。

图2-3　项目管理过程与过程之间存在联系的例子

如图2-3所示，制定项目章程过程会输出《项目章程》文件，在制订项目管理计划过程中，会输入《项目章程》，输出《项目管理计划》。类似地，在指导与管理项目工作过程中，会输入《项目管理计划》，输出可交付成果。在控制质量过程中，会输入可交付成果，输出核实的可交付成果。在确认范围过程中会输入核实的可交付成果，输出验收的可交付成果。在结束项目或阶段过程中，会输入验收的可交付成果，输出最终产品。

说明：一个过程的“输入”可被理解为：做这件事之前，需要依据或参考的文件或者需要提前准备好的东西。一个过程的“输出”可被理解为：做完这件事后得到的成果。

例子2：工具、过程、知识域之间的联系（从属关系）。

资源平滑这项技术，是资源优化技术的一种。资源优化是制订进度计划这个过程可以使用的工具。制订进度计划是项目进度管理知识域中的一个过程。项目进度管理是项目管理10个知识域中的其中一个，如图2-4所示。

通过上面的例子，大家应该能初步体会到知识体系的含义了。

在本书第1.4节中提到的备考计划的第一阶段（全面学习阶段），考生一定要重点学习和理解项目管理知识体系，因为这个内容不仅对中项的应试很重要，而且对实际工作也有切实的帮助。另外，等到第一阶段结束后，再看“2.2知识体系”这一节，相信大家还会有新的收获。

图2-4　技术、过程、知识域之间的存在联系的例子