软考直通车:系统集成项目管理工程师高频考点与应试专题
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2.1 概念

首先我们看一个常见的工作场景:

假设现在是某个周三晚上,你正准备下班。

此时,你的直属领导走过来问你:“你这周工作的进度情况如何?”

你回答说:“目前我完成了新版软考课程的设计工作。”

(这段对话里的“新版软考课程的设计工作”,你可以换成任意你熟悉的工作,比如:15个故事点的开发、车载激光雷达的测试、服务器采购合同的起草等。)

…………

你觉得领导对你的回答满意吗?

你的领导应该不满意,其根本原因是,你没有准确回答他的问题。

领导问题中的“进度情况”,实际上是要求你回答两个信息量的比较结果(这两个信息量分别是本周前3天你“实际完成的工作”和“计划应该做的工作”),而你只告诉了他一个信息量(“目前我完成了新版软考课程的设计工作”,这是实际完成的工作)。领导问的是你的实际进度和计划进度的比较结果,而你只告诉领导实际进度,他当然不满意。

那么,为什么会产生这种情况?原因在于,你没有真正理解这个问题中的关键概念——进度情况,这4个字的本质。

上述场景如图2-1所示。

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图2-1 关于“概念”的一个场景

概念:

· 是人类在认识过程中,从感性认识上升到理性认识,把感知到的事物的共同本质特点抽象出来并加以概括的结果。

· 是人类思维活动的产物。

· 是构成知识最基本的单元。

概念,就是我们日常沟通、说话、写报告、聊微信等场景中使用的一个一个的“词”,词语的词。

你能看懂一句话(或者一个知识),其实是因为你能理解这句话中的每一个词。举个例子:

物体下落速度与重量无关。

这句话你能看懂,对吧?为什么你能看懂这句话,是因为你懂“物体”“下落速度”“与……无关”“重量”等这些概念。

再举个例子:

活动在总浮动时间范围内调整开始时间或延长持续时间,不会影响总工期。

这句话你能看懂吗?如果你没学习过项目进度网络图及关键路径法的内容,你应该看不懂。原因是“总浮动时间”这个概念你不懂。我说得对吗?

因此,学习的本质就是学概念!

概念,包括内涵和外延,内涵就是这个概念的定义,外延就是这个概念的例子。在学习一个新概念的时候,概念的定义和例子配合着一起学习,效果最好。下面再举个例子:

概念:活动资源需求。

定义(内涵):工作包中每个活动所需的资源类型和数量。

例子(外延):制作软考冲刺PPT(这个活动)的资源需求包括:①张立台;②本期班级同学的错题集;③笔记本电脑;④一杯茉莉花茶。

另外,概念本身的字面意思也很重要。当我们看到“活动资源需求”这6个字的时候,其实一般能想到这个词包含的意思是“一个活动(或者一些活动)对资源的需求情况”,然后进一步将其理解为“做这个活动,需要哪些人力、物力、资源”。

学习任何知识,本质上,就是学懂组成这些知识的那些关键概念。