全面质量管理与企业技术创新
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二、质量与企业创新融合的研究

国内外学者对质量管理与创新融合的研究较少,大多通过定性分析认为质量管理和创新之间可以有机结合,但如何融合、融合的概念模型是什么都没有相关研究。

国外研究:Prajogo(2001)[44]、João Carlos de Oliveira Matias(2011)[45]、Zeng(2015)[46]、Shan(2016)[47]都通过定性研究发现,质量管理和创新的结合可以提高生产企业的竞争优势和生产效率。Palm(2016)[48]通过案例和文献研究公共部门创新和质量管理实践的潜在整合,发现创新和质量管理可以并行处理,是相互加强而不是相互有害。Ruiz-Moreno(2016)[49]通过实证分析发现创新和质量管理的结合以及其他资源和能力使组织获得竞争优势并适应环境。

国内研究:李正权(1999)[50]最早提出全面质量创新的概念;梁欣如(2006)[51]认为建立在质量管理基础上的创新很大程度上是优化式渐进提升,而非突破性创新;王墨玉(2007)[52]实证分析发现全面质量管理与全面创新管理整合可以产生测量与开发的协同效应;单汨源(2010)[53]在卓越绩效模式理论研究基础上定性构建了企业持续创新机制框架模型;杨幽红(2019)[54]通过考察全面质量管理起源与发展、创新的概念与分类,分析全面质量管理与创新辩证关系,提出一个整合性概念框架,全面创新质量管理概念、特点和三个重要推力。