第3章 处心积虑
秋实家居有限公司作为Z市左右沙发的专销商，在全市各大家居商场共设有二十八家店铺。其中，三千平方米的红星美凯龙左右店面积最大，位置最佳，属于公司最器重的店面。秋实公司的办公室也在红星美凯龙的B座写字楼上。
许晨璐每次到红星美凯龙大厦楼下，准备去左右门店，都不由得先手抚胸口，长长出一口气——像是自己先给自己打打气——然后才稳神踏入。
而曾晓薇每看到这种情景，都不禁一边在心里感叹：“许晨璐呀许晨璐，何苦？何苦！”一边又攀着她的肩膀：“亲爱的，加油！加油！”
许晨璐能出去工作，尤其到秋实公司，曾晓薇自认为有一半得“归功”于自己。
她和晨璐大学四年住同一个宿舍上下铺，也是这些年来彼此最好的朋友。
晓薇从下面县城底下的乡镇高中考Z大过来，阳光开朗，不拘小节，标准自来熟型。她对上铺这位貌似矜持自闭、衣着时尚的小公主，一点都不生分，一会儿“许晨璐，走，一块儿去上课”，一会儿“许璐璐，太阳这么好，走，一块儿出去逛逛”，一会儿“许妞，快快，还来得及，咱们去看电影”。而这位貌似拒人千里的大小姐，一旦熟悉起来，顽皮淘气并不输于她——这倒是次要的，在很多事上，她的稚嫩和善良，超出晓薇想象。
她讲上学时为抱不平跟男同学打架，高中暑假在酒店打工挣学费，最疼爱她的奶奶去世……她过去生活中俯拾皆是的每件小事，晨璐都能听得认真有味，脸上有“闻所未闻”的惊异，且同她悲喜，咯咯娇笑或泪盈于眶，以至她给晨璐起了“小迷糊”与“大笨蛋”的绰号——生活了两年的大学校园，她还能在里面迷路，需要打电话向她求救；她只见晨璐刷过一次运动鞋，等晾干拿进来，污渍一个没掉，没漂洗下去的洗衣粉倒是添色不少，还可怜兮兮地解释：我忘了用刷子了，不过我真的没洗过鞋子，不知道怎么洗呀！
晨璐一周回家一次，但是每天需要接无数电话，大多是妈妈的，此外还有张姨、司机小李。今天都干什么了，和谁一块儿，吃的什么饭，需要送衣物吗？……晓薇听得不胜其烦，狠狠点她的头：“你能不能拜托他们少打几个电话，你能不能敷衍一点不耐烦一点？”她扮鬼脸与她犟嘴：“不能！不能！他们关心我才打电话，我才不要惹他们不开心呢！”
因为没听到她爸爸的电话，晓薇问及，她只说高中时父母就离婚了，以后就没见过，然后瞬间泪水涟涟，满脸伤痛。她此后再不敢提起。
晓薇慢慢才了解到晨璐的家境，但使她欣慰的是，晨璐自始至终身上毫无富家女的骄矜，相反，她待人是默默且善解人意的体贴。俩人一块儿逛街，结账时她会“懊恼”地说：“瞧，我妈没准又发错人了，怎么又有红包！好吧，你帮我把它一并解决得了。”边结账边向她撒娇：“不过，你也得放血，一会儿请我吃大餐哦！”——而这顿“大餐”，不过是她号称最喜欢的麻辣烫、串串香之类的小吃。
晨璐身边从不缺乏追求者，而她既不断然拒绝，又毫不上心，全无她那个年纪女孩应有的新奇激动，且似乎拿捏得当进退自如。她难免好奇，要追问细节，她却模棱两可：“哎呀，有什么好讲的，不怎么喜欢嘛！”——这是晨璐唯一让她感觉讳莫如深的地方。
俩人虽相处得如同姐妹，但生活能力和生活环境完全不在一个层面。晓薇大一就开始兼职跑业务，大学毕业后在家电卖场做过导购，然后见习店长，培训部主管，她来秋实公司上班不到半年，就晋升为居然之家左右店店长；又过半年，成为红星美凯龙店店长。
晨璐毕业后谨遵母意，除偶尔跟着耿荣一块儿去公司参加董事会，或帮忙打印些文件等可有可无的差事，就闲居在家做大小姐。中间在她执着的要求下，耿荣也没扫女儿兴致，同意她去北京学习服装色彩搭配半年——不过有专人陪同。
这几年，由于俩人彼此所处境遇太过不同——一个太忙，一个太闲，所以联系慢慢减少，直到晨璐家出事。
晓薇其时刚晋升为红星美凯龙店店长，正诸事繁杂，却一定要每天抽出时间，或打电话，或晚上过来陪同。等看她状况慢慢好转，逐渐适应，晓薇才开始有意无意给她讲在外工作经历，她希望好友能走出温室，有社会历练和自我生存的能力。
晨璐慢慢开始有这方面的意识，也不断提出自己的疑问，什么是见习店长？培训部主管培训的是什么？为什么做得好好的要跳槽来秋实公司？
晓薇一一作答，尤其对跳槽到秋实公司，她回答得更详尽：“左右沙发是国内知名品牌，近年来在业界一直稳居行业老大地位，这是我来秋实工作的首要因素。更幸运的是遇到一个有思路、有眼光、有魄力的老总，他很年轻，只在本地做了四年，就已经是家居界翘楚，左右的薪资制度也非常合理完善。我只要能做够两年店长，就能拥有干股并参与分红呢！”
她同时拿出手机照片，让晨璐看她们公司的店面、产品、会议照片、全体员工的合影照。
晨璐看照片非常仔细，甚至把照片放大，凝神良久。
没过几天，她就向晓薇表示也想到她们公司应聘，晓薇极为吃惊——自己潜移默化的感染力不会这么迅速有效吧？！对她愿意出来工作的态度，她予以赞赏，但并不赞同去她们公司，原因有两点：第一，她认为晨璐从未在社会上有任何历练，对家具行业又全然不懂，以秋实公司招聘过五关斩六将的严谨程度，她未必能被招聘上；第二，以晨璐在穿衣打扮上的高超功力，若真想出去工作，服装店才是首选。
晨璐这样表述自己的观点：她是第一次出来做事，心里本就胆怯，到陌生的环境和陌生人相处想想就害怕，还不如到秋实公司先应聘试试，好歹还有她这个好朋友在身边照应。
晓薇想让她出来工作，只是想让她对社会有更深的了解，能有自我成长——明知即便经此大难，也未必到了她必须自己出来工作养家的份儿。且家居行业竞争激烈，销售压力非一般人可承受。但看她主意已定，也不便打击，只有仔细给她叮嘱一些注意事项，由她去了。
没料到她竟一路过关，经过七天的专业知识培训后，居然也能按她自己的意愿分到红星美凯龙店实习上岗了。她打趣说，估计人力资源部看晨璐长相甜美，有广告宣传效应，所以才会破例让一个毫无销售经验的新人，到她这个左右第一店实习吧。
然而晓薇深知，在竞争激烈的销售行业，对于许晨璐这种未经世事的娇娇女，她所要承受的压力和辛苦，绝对是平生未有——她未必能坚持够两个月。
在第一个月实习期，她不难看出晨璐的努力程度，一个从来惧怕与陌生人寒暄的人——更别说要去主动搭讪——要笑脸迎客、殷勤咨询、跟前跟后介绍商品，她每看到晨璐在把顾客送至门外，那种如卸重担，似乎要抚胸长出口气的神情，就又是好笑又是心疼。
第一个月没有单独销售业绩，这在晓薇意料之中，但是第二个月已经快过半——竟坚持这么久！——她有点担忧了。
既不想让她受打击，又得让她有思想准备，晓薇便开玩笑劝慰：“亲爱的，想不到你能这么努力，太让我刮目相看了！只是左右是末位淘汰制，你没有任何工作经验，第一个月没有业绩属于正常，这个月再没有，咱就撤！像你这长相，这穿搭水平，去商场名牌店肯定超级抢手！”
“这可不好说，我要竭尽所能。”她的神情有孩子气的执拗，语气却很坚定，“我不要被淘汰！”
晓薇见她如此，自然也竭尽全力，抽空就谆谆教导，像是“有些顾客，一看穿着打扮，或者听他说几句话，就知道是不是咱们的意向顾客，一定要学会有目标性，该不多浪费口舌的就别浪费——别嫌我势利，这是做销售最起码要懂得的”，还有，“该强势的时候一定要强势，别跟着解说半天，最终是别人成单，多长点心眼，好不好？”诸如此类。
晨璐认真听。想到自己以前经常光顾的服装店导购员的耐心殷勤，想到这一段被灌输的种种销售理念，看到店内同伴们为出一单业绩拼尽全力的用心程度，平生第一次在心底里发出这样的感叹：挣钱真不容易啊！
她俩都没料到，转机很快到来。
这位一大早就进店的顾客，由晨璐引领接待。这人三十多岁，着装得体，气质不俗，在店里转悠了一会儿，对晨璐的讲解，一直表现得饶有兴致，时不时询问一些关于沙发的尺寸、价格区间、皮质用料等问题，晨璐想到晓薇的标准：有购买能力，兴趣鲜明，意向明确。哦，这是需要好好把握的准顾客……她立即全身心进入“严阵以待”状态。不料这男子突然从沙发的功能方面跳转话题。
“美女，我看你业务并不熟练，是新来的吧？”
晨璐一怔，不明其意，如实回答：“是的，我刚来上班一个多月。”
“从我的直观感受，你的形象气质……”男子边说，边上下打量晨璐，“似乎并不适合在这里工作。”
“哦？”晨璐对他肆无忌惮的审视眼神心生反感，淡淡一笑，不作反驳，“您真识人于微。”
“写字楼的白领丽人吧？也不很像。”他好似没有看到晨璐神色中的冷淡，抬头，含笑，肯定，“但是，在这里做导购员，你显然不适合。”
以晨璐的个性，对待这种人，不予争辩，漠然置之，是最简单有效的处理办法。但，今时不同往日，她在左右沙发店上班，是还有待考查的实习生，她同时还想到晓薇紧箍咒般的几个字“销售业绩”。她看到店内大屏幕上杨澜的广告词，笑了，细声细气地说：“幸福不远，就在左右！在左右上班很开心，谢谢您！请问您对这套沙发还满意吗？”
男子哈哈笑了：“你不是一个合格的导购员，但是我很满意，连同对沙发也很满意，好了，就这套，我要了！”
晨璐向来不喜欢油嘴滑舌的男人，却对他的爽快在惊讶之余，带了点感激之情，以至他递名片给她，她接过认真看了，并很郑重地寒暄了一句：“方律师，幸会！”
方林伟自来熟地说道：“晨璐对吧——我刚听你同事叫你——请允许我也可以这样称呼，今天多谢了，过几天我再推荐一个朋友过来选购，到时还找你推荐啊。”
晓薇对晨璐仅仅是含笑“谢谢”的态度大为不满和惶恐，连忙走过来替她感谢：“方律师这么支持我们的工作，真是太谢谢您了，以后有什么需求，您不想亲自过来，直接打电话就行！”
“方便问下晨璐的电话吗？”方林伟顺势接话。
“我全天上班，您随时打到店里就可以找到我。”晨璐礼貌有加。
“那就好。”方林伟像丝毫不觉得意外，笑呵呵地说，“以后可能还会过来麻烦你，要有思想准备哦。”
方林伟走后，店内的十几个员工对晨璐这不到一个小时将近二十万元的销售单子，表现出各种羡慕嫉妒。晓薇对她耳语：“我看这家伙是对美女别有用心，只可惜他小瞧我们晨璐处理这种事情的高超手段了！”
晨璐对这种恭维表现出一种受之无愧的骄傲神情。
过几天，方林伟果然带了朋友过来，这位朋友显然对他有言出即从的钦慕，不到两个小时，连同茶几、电视柜、餐桌在内的一系列左右产品，一并选中付款。
“方律师，让您费心，多谢了。”等顾客到前台签单时，晨璐向方林伟诚心表示谢意。
“哪里，是我该多谢你，辛苦讲解这么久。”这话讲得不老实，语气却诚恳正经，“改天我想请你们——你和店长，一块儿吃个饭，能否赏光？”
晨璐刚刚心里那点不好意思立时消退：“您反客为主了，有机会是我们该表示心意。”
对这种不置可否的淡然态度，方林伟不以为意，他笑声朗朗：“我很期待能有这个机会！”
等晨璐和晓薇及几个店员把贵客恭送至门外，转身进店，晨璐赫然发现一个着黑色西装、瘦高个男子正站在前台，翻看着手中单子。晓薇惊喜道：“师总，您什么时候过来的？”
这正是晓薇每天要在晨璐耳边介绍几十遍的公司老总，师磊。
师磊抬头：“过来没多久。”同时与包括晨璐在内的几个店员，微笑颔首招呼。
从上次全体员工会议之后，师磊出差差不多一个月，这也是晨璐来到秋实公司后，第二次见到他。
左右沙发店正处红星美凯龙商场正中央电梯口处，四通八达，前后左右有四个进出门，晨璐和晓薇全神贯注于顾客，并不知晓师磊何时从哪个门进来。
那一刻，晨璐突然神色慌乱，立在门口，进退失据。