7.3　人力资本与人本管理

企业之间的竞争和人才的竞争密切相关，企业经济能否快速增长取决于企业的人力资本及其投资，人力资本成为企业经济增长的重要驱动因素。企业加大对人力资本的投资，大力开发和合理使用人力资本，是企业增强市场竞争力的关键。

7.3.1　人力资本理论分析

在教育、职业培训、健康和迁移等方面的投资称为人力资本，体现在人自身的生产知识、技能和健康素质的存量，是人类作为经济主体创造财富的生产能力。

人力资本具有时效性、不可分性、收益递增性和能动性的特征。人力资本是以人力资本的投资形成的，通过对人力资源的投入，实现人力资源数量和质量的改善。人力资本具有投资收益的长期性、风险性、主体多元性和投资客体的时效性。根据成本和收益决定是否进行人力资本投资，收益率越高对人力资本的投资越有价值。

人力资本理论起源于20世纪60年代，代表作有舒尔茨的《人力资本投资》和贝克尔的《人力资本》。舒尔茨认为现代化的生产条件下，生产率的提高是人力资本大幅增高的结果，掌握知识技能的人力资源是生产资料的重要资源。他提出，人力资本投资收益计算方法是人力投资收益率，即人力投资收益在国民收入增长额中所占据的比重。他以收益率的方法计算了人力资本中教育投资对1929—1957年的经济增长率的贡献，证明了人力资本对经济发展的巨大影响。

贝克尔的《人力资本》被认为是“经济思想中人力资本投资的革命”，他的主要观点有：所有用于增加人力资源并且影响未来货币收入和消费的投资都是人力资本投资；人力资本投资具有较长时间的时效性；在职培训是人力资本投资的重要内容；信息资料的搜集也是人力资本的投资内容之一，同样具备经济价值；决定人力资本投资率的重要因素是投资收益率；提出“年龄—收入”曲线，他认为教育程度和年龄是大家的共同起点，其他因素相同时，收入水平和年龄增长有关，相同年龄的人群中，教育程度越高，其收入也会越高，并以数学计算和实例研究证明了教育的收益率。

7.3.2　企业人力资本投资的成本收益分析

决定人力资本投资量的关键因素是投资的有利性和收益率，当其收益的现值大于用来满足未来需要支出的现值时，投资者会选择支出这笔费用，进行成本收益比较是做出投资决策的重要环节。

在众多人力资本投资中，在职培训是人力资本投资的重要形式，主要是对在岗工作人员进行教育培训。因为在职培训的经济性特征比学校教育更明显，所以对其成本收益的分析显得尤为重要。

从企业的角度出发，在职培训需要提供场地和设备、师资和劳务服务等费用，企业因员工参加培训而损失工时和其他应有收入，这些都是成本。对于员工而言，可能因参加培训而减少收入，同时需要付出费用、时间和精力。

在职培训的投资收益由员工和企业共享，员工可以从培训中获得技术水平的提升，同时企业可以提高生产效率，在业内的竞争力也能增强。很多网络安全企业鼓励企业员工参加CISP、CISSP、CISE、CISO等认证。国内很多企业对公司内部和对外都开设有相关课程，对于企业和员工而言，完整的考试培训体系不仅能提升员工的专业技能，也能为企业带来更大的效益。

在职培训的收益计算有直接计算法和间接计算法两种方法，间接计算法分为净现值法和经验公式法两种。企业加大在职培训的投资，打造专业的培训师、加强员工的业务知识和技能，大力开发企业的人力资本以满足数字经济时代的发展要求。

7.3.3　企业人本管理的理论与实践

以人为本的管理是现代管理学中最受追捧的管理理论之一，主要是把人和事的管理紧密结合起来，以人为中心，关心员工，尊重员工，满足员工的合理需求，调动员工的工作积极性。

企业竞争的背后是人才的竞争，以人为中心的产品或技术都是企业员工智慧的结晶。任何一个企业都是由人组成的，企业是人的组合。尽管自动化和智能化正逐渐代替人工，但是所有设备的运转都是以人为驱动力，企业生产的重要因素是人，人是企业的主体。同时，人是企业管理的中心，企业可以通过对人的管理来调动人的积极性和创造性，从而推动企业的不断发展。

以人为本的管理主要包括感情管理、民主管理、人才管理和文化管理。例如，很多企业越来越重视与员工的沟通和思想交流，员工病重和家中有困难时也都会进行走访帮助；在民主管理方面，会进行全体工作者的讨论或情况通报等，让员工有监督权、知情权、决策权等；在人才管理方面，会建立科学的人才培训制度，建立人才库和人才选拔机制、人才竞争机制等。

以人为中心的管理是将人作为企业最重要的因素和主体，运用多种方式激发员工的工作积极性，从而提高工作效率，实现企业和员工利益的最大化。