序言

美国小说家弗朗西斯·菲茨杰拉德（Francis Fitzgerald）被广泛引用的一段话是：检验一个人的才智是否一流，要看他能否同时在脑海中持有两种相反的想法，并且仍然保持行动力。这正是成功的企业家和经理人的思维特征，然而，迄今为止的管理学却将其忽略了。本书是写给企业家和经理人的一本管理学图书，用矛盾和辩证法的逻辑重新诠释管理的思维方式、成功实践和面临的困境。

本书将企业视为一个矛盾的综合体，将矛盾的对立统一和向对立面的转化视为推动企业发展的动力，将唯物辩证法视为企业高层制定管理政策的方法论。所谓管理政策，是企业最高管理层制定的处理内外基本矛盾和重要利益关系的方针和原则，是各级管理者决策的指南。

本书分为三篇，分别是创业篇、成长篇和变革篇。创业篇重点分析理性与欲望、生存与扩张、契约与信任、资本与劳动以及物质与精神的矛盾，成长篇重点分析目标与能力、聚焦与多元化、确定性与不确定性、竞争与合作、集权与分权以及组织与人的矛盾，变革篇重点分析繁荣与危机、演化与革命以及否定之否定的矛盾。本书的结构安排遵循历史与逻辑的一致性。笔者的分析表明，成长阶段的各种矛盾是创业阶段各种矛盾的展开，变革阶段的各种矛盾在成长阶段就已经潜伏着了；成功的变革是向创业原点的回归，是重拾创始人核心价值观的过程；持续成长的企业的生命周期不是单向延伸的，而是一种否定之否定的螺旋上升过程。

要恰当处理企业发展中的各种矛盾，关键是要把握好尺度，管理在矛盾不断地对立统一的发展过程中成为一种集科学、艺术与手法为一体的智慧和实践。正如德鲁克所言：管理实际上是一门类似临床医学的学科。在医学实践中，对于临床医学实践的检验标准不是治疗方法是否“科学”，而是看病人能否康复。检验管理理论的正确性基本上是不能用科学的证伪方法的，大量的成功实践是检验管理理论正确性的标准。所谓管理的艺术性也不同于通常所说的艺术，艺术是没有检验标准的，而管理却有着严格的检验标准，那就是市场。明茨伯格关于管理是一种手法的观点，强调了管理对经验，包括自身的和他人的经验的依赖。这也是管理教育面临的挑战。

本书的写作要特别感谢王丙乾博士的贡献，他为本书搜集和提供了大量的文献、资料和案例，并提出了许多重要的建议和观点，没有他的无私帮助，本书难以完成。此外，我还要特别感谢中信出版集团的宋冬雪编辑和她的同事们职业化的、严谨的和一丝不苟的工作，她们确保了本书的精美呈现。

本书关于管理政策的理论不追求完美。不要说读者，就是本人每次重读时都感到还有许多地方要修改和补充，但这只有留到再版时进行了。欢迎广大读者的批评指正。

黄卫伟

2022年3月30日