共情沟通:让谈话更有效的方法
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内容提要

深谙一些说话的技巧,通过实践活动练习,把它变成自己的一种沟通风格,这样就没有做不成的事情,没有沟通不了的人,没有拿不下的订单。

本书阐述了生活中大小事所需要的言语技巧,帮你说出想说的话,帮你巧妙地拒绝人,帮你有技巧地应对,从而掌握谈话局面,最终成事。