推荐序一 像做实业一样做新媒体

名创优品上市了，上市首日总市值一度超过70亿美元。

名创优品能够高速发展，很多人功不可没，其中一个就是木兰姐。

木兰姐原来是名创优品的一名普通员工，曾离职加盟了哎呀呀（名创优品前身），后又被招回来做老叶（叶国富）的助理，因为做事干练，被提升为名创优品品牌总监，负责名创优品的品牌和营销工作。

木兰姐是我的老朋友，我私底下喜欢叫她阿兰，在我们平常的交流中，我从她身上看到了阿甘精神：长期主义和矢志不渝的对品牌工作的热爱，并持续观察、持续输出、持续实践……

本书带我们一起横穿名创优品从0到1，再从1到100的品牌历史，从新的营销方式、工具和理论的“道”到品牌建设效果的“术”，深入浅出，为我们展示了新一代生活方式品牌的营销逻辑。

对于阿兰在营销领域的建树，让我印象最深刻的就是她竟然硬生生把一家企业（名创优品）的微信公众号做到了几千万的粉丝，而且前期团队竟然只有一个人！

这让太多所谓的专家和新媒体大V汗颜了，名创优品微信公众号头条文章的阅读量几乎篇篇都是10万+。据我所知，在全国的品牌中，做新媒体做得好的，也就是新氧和名创优品了。

于是，几年前我就去请教阿兰是怎么做到的。

而阿兰的经验也特别简单，不像很多大V搞了那么多理论方法，听完后你还是一头雾水，她给我最大的触动是：

你要看你的粉丝画像是谁，和他们分享他们感兴趣的内容，而非你的企业的广告、促销甚至企业老板的专访。做企业官方微信公众号最忌讳自恋。

大道至简。很多企业的微信公众号少则几人多则几十人的团队，还配备了选题策划、制图、设计等专业人士，但文章打开率和阅读量都不高，就是因为没有用户思维，完全是企业思维。

最近对“知道是一回事，做到是另外一码事”有越来越深的感悟，讲起来头头是道的人，未必能做得到，因为“做到”其实比的不是创意而是执行，坚定的执行，日复一日坚定而枯燥的执行。

现在的人太喜欢“挑战”了，总以为看懂了、知道了就能做到了，所以干脆对“没有技术含量”的事不屑一顾。

阿兰在新书的一个章节中讲述了自己如何带着团队将一个企业的微信公众号做到3000万粉丝的，没有任何惊人的言论，都是大道至简的常识和操作细节。

在我看来，在新媒体如此浮躁的时代，能够脚踏实地地像做实业一样做自媒体，非常难能可贵。

比如，他们的“扫码关注微信公众号”这个动作，看似简单，实则充满技术含量：

（1）收银台前面的电子显示屏会提醒消费者，扫码关注微信公众号即可减免购买购物袋的0.5元（立即优惠，直接省钱）。

（2）下次买单时出示自己已关注微信公众号的信息，依然可以免费领取一个购物袋（长期权益，持续优惠）。

别小看这个简单的操作，很多企业都做不到。很多餐饮企业人流巨大，但因为没有涨粉意识，或者操作太复杂，导致微信公众号涨粉情况并不理想。名创优品的微信公众号当时日涨粉数3万甚至6万，非常快，就是因为操作够简单，省钱看得见。

我曾经写了一本关于名创优品的书，想通过名创优品企业微信公众号来售卖，直接被拒绝了，理由是“这不是粉丝想看的内容”。说实话我当时很生气，觉得阿兰太不给面子了。可当我知道，连名创优品自己的公关稿甚至老叶的专访都被他们拒绝的时候，我就释然了。

我认为他们做得很对，有标准和制度，谁也不例外，完全按照做实业的方法在做新媒体，而非像很多媒体人一样很感性。

阿兰的这本书中讲的都是具体的方法或者说是操作步骤，我认为，任何企业的品牌负责人都值得看一遍，而且照做就可以，效果会很好。

我投资的味捷餐饮每天有几万个外卖包装袋和包装盒能被白领们看到、接触到，但哪怕贴上二维码说可以领取5元现金，扫码关注的效果都有限；我自己的十英尺包子铺每天那么多订单，但涨粉依然很慢，我觉得这两家企业的品牌人员都应该看看这本书。

你以为名创优品的微信公众号只是涨粉厉害，那就大错特错了，其实人家盈利和变现也很厉害。

据阿兰讲，他们负责新媒体的也就几个人，且名创优品允许“接广告”变现，每年广告收入有1000多万元，当微信公众号的推文突破一定的阅读量时公司会给予编辑奖励，每个月的广告收入也会拿出一定的比例作为奖励，你说编辑能没有动力吗？

再看看很多企业的微信公众号，完全是“投入”部门，花钱的部门，每年推广等各种费用加起来，至少都有上百万元。

如果一家企业的新媒体矩阵粉丝数有几千万，除了动不动10万+的各种品牌曝光价值外，每年还能帮企业赚上千万元，这样的方法你要不要学？

很感谢阿兰让我先睹为快。

他山之石，可以攻玉。不管你是企业管理者、品牌人、市场运营人员还是职场新人，相信本书都可以给你带来启发。

一个卖包子的投资人 张桓

2020年12月25日