第12章 品牌意识

现在人们的品牌意识越来越强了。的确，名牌产品通常在质量、信誉上都有保证，即使价格稍高于同类产品，但买得放心一些。对于想要购买保险的人来说，虽然不少人首先考虑的往往是价位、回报、保障等方面是否中意。然而也不乏一些精明的消费者，在购买保险之前会很仔细地去了解保险公司的情况。比如某保险公司曾经开办过什么险种，售后服务怎么样，口碑如何，业绩如何，以后会不会破产等等。这实际上透露出这样一个信息：消费者对保险的品牌意识也已经渐渐地增强了。

事实上，保险品牌的创立并非简单地做做广告策划和提高暂时的知名度，它的内涵主要体现在保险公司的服务管理水平和偿付能力上。没有良好的服务管理水平、风险控制及投资运用技术，没有足够的偿付能力，即使是低价位、高保障、高回报的保险产品也只能算是低档次的产品，不论是对保险公司还是对消费者来说，都是一枚“定时炸弹”，迟早会爆炸的。