口腔医疗安全管理(第2版)
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第一节 医学道德基本概念

医学道德是医务工作者的职业道德,它是口腔诊所开业管理的重要组成部分。医德水平的高低,反映着口腔诊所开业管理的水平,直接关系到病人的健康和诊所的发展,所以必须重视和加强医德建设。医德与医疗质量有密切关系。高尚的医德和精湛的技术同样是提高医疗质量的基本条件。健康所系,性命相托。具有高尚医德的口腔医生,能做到对技术精益求精,对病人优质服务,可改善病人心态,提高治疗效果。

1. 医德的基本原则

社会主义医德基本原则是:救死扶伤,防病治病,实行社会主义的人道主义,全心全意为人民服务。“全心全意为人民服务”,这是社会主义医德的指导思想和根本宗旨。要求医务人员树立正确的人生观,处理好个人与集体的关系。医务人员在医疗实践中,要做到以病人的健康利益为重,以社会集体利益为重,不能因医务人员个人利益而损害病人利益,或因病人利益而损害人民大众利益。
“救死扶伤,防病治病”,反映了医疗卫生工作的任务和特点。医务人员的工作态度最终表现在防病治病上。在工作中要具有严格的科学性,在业务上做到刻苦钻研,锲而不舍。“实行社会主义的人道主义”,即全心全意为病人服务、尊重人和关心人,平等待人,将其融合到防病治病,保障人民健康的整体中去。

2. 医德的基本规范

自古以来历代名医都十分重视职业道德。古希腊的希波克拉底在《誓言》中说:“我一定尽我的能力和思虑,来医治和扶助病人,而绝不损害他们”。我国唐代名医孙思邈说:“若有疾厄求救者,不得问其贫贱宝贵,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想”。
医德规范是在医德基本原则指导下制订的具体行为准则。社会主义医德规范包括:

(1) 医心赤诚,尽职尽责:

一切从病人利益出发,具有为医学事业献身的精神。对工作极端负责,对病人竭诚相待,时刻想到病人的痛苦与安危。

(2) 平等待人,一视同仁:

尊重病人人格、权利,满腔热忱地为病人服务。不论病人职位高低、恩怨亲疏,都应一视同仁。

(3) 刻苦钻研,医术精湛:

技术上精益求精,不断学习新理论、新技术。培养实事求是的精神和严谨的科学态度。

(4) 作风正派,廉洁奉公:

做到不徇私情,不谋私利,奉公守法,坚持原则。不收受病人的礼品,更不能用处方权、手术刀谋取财物,化公为私。

(5) 尊重同行,团结互助:

医务人员之间应相互尊重,相互支持,做到谦虚谨慎,诚实正直。

(6) 慎言守密,尊重病人:

严格为病人保守躯体或内心秘密。对危重病人注意保护性医疗,稳定病人的情绪,增强其战胜疾病的信心。

(7) 医行庄重,语言亲切:

做到文明行医、礼貌待人、仪表端庄、温文尔雅,并创造安静舒适的病区环境。

3. 医德的基本范畴

医德范畴是反映医德关系和行为普遍本质的基本概念,是调节医务人员与病人、医务人员之间以及医务人员与集体、国家之间的关系行为规范总和,它对提高医疗质量、改进科学管理、发展医学、培养人才都有积极的影响。

(1) 义务:

医务人员的道德义务是无条件地解除病人痛苦。并以此作为一种“道德命令”,而逐渐将其转化为道德习惯。

(2) 良心:

医疗行为正确与否,病人难以监督。要求医务人员任何时候都应忠实于病人健康,自觉改正错误行为,否则将受到自我谴责。

(3) 情感:

医务人员应培养同情、关怀、体贴病人的良好情感和献身于医学事业的坚定意志。

(4) 审慎:

对各个医疗环节都应认真负责,一丝不苟。尽量避免因疏忽而造成的差错事故。

(5) 幸福:

树立正确的幸福观,发扬艰苦奋斗精神,把幸福建立在崇高的生活目的与理想追求上,做到以病人利益为重。