情商是表达和调控情绪的艺术

随着现代社会竞争压力的增大，人们开始对情商的重要性的认识与日俱增，从某种程度上来说，它已经超过了智商，开始作为一种现代人最为重要的能力被大家所重视。高情商可以帮助人准确觉察、评价和表达情绪，促进人际和谐，提高思维活性；甚至还可以调节情绪，帮助情绪和智力发展。但是如何运用情商来表达和调控情绪，却是一门人生艺术。

首先，我们要弄懂何谓“情绪”。《牛津英语词典》上这样解释：“情绪是心灵、感觉、情感的激动或骚动，泛指任何激动或兴奋的心理状态。”意思是说，情绪是一个人对所接触到的世界和人的态度以及相应的行为反应，即所有人都会有的快乐、生气、悲伤等心情，除了会影响我们的想法和决定之外，这些情绪还会激起一连串的生理反应。

只要生活在这个世界上，就不可避免地会产生一些情绪体验，相信我们每个人都有过莫名其妙被某种情绪侵袭的经历。这些情绪体验不仅仅指积极的情绪体验，也包括消极的情绪体验。也就是说，并不是所有的情绪都是对人的行为有利的。因此，认识情绪，进而管理情绪，已经受到越来越多的关注。

从某方面来说，智商是一种很物质化的东西，而情商则是人类在进化中发展出来的技能。正是因为情商的存在，人类才得以在进化中逐步胜出，最终成为地球上的霸主。

一个不懂管理自己情绪的人，是很难取得成功的。如果一个人过于情绪化、情绪起伏大，那他很容易丧失理智，进而错失良机。一个人能取得多大成就，很大程度上取决于他的情商有多高，也就是掌控情绪的能力有多强。

在新一届竞选即将开始之前，一位准备参加参议员竞选的候选人不知道如何才能够让更多的人投自己一票，于是，他向自己的参谋们讨教。

其中一个参谋说：“我可以教你一些方法。但是在我教你的过程中你必须遵守一个规则，这个规则就是，如果你违反我教给你的方法，要罚款10元。”

候选人说：“行，没问题。”

“那我们从现在就开始。”

“行，就现在开始。”

“我教你的第一个方法是：不管你听到什么关于你的谣言，你都得忍受；无论人家怎么损你、骂你、指责你、批评你，你都不许发怒。”

“这个不难办到，人家批评我，说我坏话，我就当是给我一个警告，不会记在心上。”候选人轻松地答道。

“你能这么认为最好。我希望你能记住这个戒条，要知道，在我交给你的所有方法中，这是最重要的一个。不过，你这么笨，恐怕记不住吧。”

“什么！你居然说我……”候选人气急败坏地说。

“拿来，10块钱！”

听到参谋向自己要钱，候选人虽然仍然处于愤怒之中，但是他突然意识到，自己确实是违反规则了。他无奈地把钱递给参谋，说：“好吧，这次是我错了，你继续说其他的方法。”

“这个方法最重要，其他的方法也差不多。”

“你这个骗子……”

“对不起，又是10块钱。”参谋摊手道。

“你赚这20块钱也太容易了。”

“就是啊，你赶快拿出来，你自己答应的，你如果不给我，我就让你臭名远扬。”

“你真是只狡猾的狐狸。”

“又10块钱，对不起，拿来。”

“呀，又是一次，好了，我以后不再发脾气了！”

“算了吧，我并不是真要你的钱，你出身那么贫寒，父亲也因不还人家钱而声誉不佳！”

“你这个讨厌的恶棍，怎么可以侮辱我的家人！”

“看到了吧，又是10块钱，这回可不让你抵赖了。”

看到候选人垂头丧气的样子，参谋说：“现在你应该明白了，克制自己的愤怒，控制情绪并不容易，你要随时留心，时时在意。10块钱倒是小事，要是你每发一次脾气就丢掉一张选票，那损失可就大了。”

上述故事中，那位候选人因为不能很好地控制住自己的情绪，需要给参谋钱。而参谋通过用语言不断地刺激候选人，告诉他学会控制自己的情绪是多么重要的一件事情。不知道那位候选人最终的竞选结果如何，但是如果他仍然很容易被别人的一两句话就激怒的话，他竞选上的几率肯定非常小。毕竟，一个低情商的人无论做什么事情都是很难成功的。

根据科学家的调研，发现情商低的人在人际关系方面的能力要弱一些，社会适应力也比较差。因为情商是一种情绪管理的能力。情商高，意味着情绪管理的能力强，他们能气定神闲地面对各种刁难，人际关系和社会适应力也相对较好，最终凭借管理自我情绪而赢得人们的认可和敬重。而情商低的人，往往会被生活中的种种不如意所折磨，容易因此大动肝火，以致把事情搞得越来越糟，整个人也就常常会陷入大悲大喜中，并因为这种巨大的情绪起伏而最终一事无成。

每个人都想快乐幸福地生活，因此我们必须努力学习了解和管理自己的情绪，因为这是提高情绪智商的不二法门。只有掌握并认真利用好这门艺术，我们才可以拥有一个别样的人生。