乔布斯论创新
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第4章 时间有限,别浪费在模仿上

乔布斯如是说:“你是否已经厌倦了为别人而活?不要犹豫,这是你的生活,你拥有绝对的自主权来决定如何生活,不要被其他人的所作所为所束缚。”

精彩解读

创新所要突破的恰好是旧的范式,所要突破的东西如何能够成为新学科范式的基础呢?一种极可能发生的情况是,如果你对旧的范式非常熟悉并精确掌握,而你是否会对旧的范式产生某种信赖、甚至信仰,因而不愿意或者说更加难以突破旧的范式呢?越是模仿成功的范式,模仿得越发精确,我们就越会陷入范式陷阱中难以自拔,这会成为创新最大的制约。模仿是“拿来主义”,创新是独辟蹊径,有人说两者之间的差别在于“鱼”与“渔”之间的不同,这比喻非常恰当,无论是企业还是品牌,唯有掌握“渔”的技巧,不断创新,不断奋进,才能力争上游,处于领先地位,才能成为他人模仿的对象而永远“不被超越”。

模仿再优秀的商业模式,如果不能与时俱进,也有可能被讲究创新的市场竞争机制淘汰。通过模仿别人的技术在快速成长和变化的市场中是战胜不了竞争者的。苹果公司的成功成为无数人研究的课题,很多公司也争相模仿,但多年过去,仍然罕有公司具有如苹果一般的创新力,苹果公司也依然稳居全球最具创新力公司榜首。别人成功的经验是可以借鉴,这样我们可以少走很多弯路。成功可以复制,但是无法粘贴,你说你可以复制它的模式,复制它所有的能够看到的东西,但是有一点,没有创新思维存在,你无法复制它的精髓,那才是人家成功的根本。

在苹果推出iPod时,电子市场早已被各种各样的播放器充斥着,但是都是非常低端的产品,用乔布斯的话说就是“丑陋的产品”,音乐市场需要一种全新的播放器。乔布斯认为这任务应该由他来完成,于是他在苹果成立了iPod开发小组。有人质疑苹果推出的音乐播放器靠什么打开市场,因为这个领域几乎饱和了,重复的产品没什么优势。很快乔布斯就会告诉你答案。2001年10月23日苹果以399美金的售价发布了第一代iPod。它还有完善的管理程序和创新的操作方式,外观也独具创意,除了MP3播放,iPod还可以作为高速移动硬盘使用。第一代iPod的推出在当时引起了轰动,它不但漂亮,而且拥有独特和人性化的操作方式以及巨大的容量,配合Mac操作系统上的iTunes进行管理,这在当时是相当先进的设计,再加上与众不同的外观设计,使它成为苹果打造的又一个神话。iPod为MP3播放器带来了全新的思路,此后市场上类似的产品层出不穷,但iPod依然因为它的独特风格而一直受到追捧。

iPod的推出震撼了整个音乐界,他们意识到坐以待毙不是办法,于是纷纷升级自己的产品,可是已经来不及了。2003年苹果发布了iTunes商店,iTunes使用者可以从商店中购买并下载歌曲,这些歌曲可以被使用在有限个数的电脑以及无限台iPod上。从iTunes Store中购买的歌曲会使用苹果的Fairplay数位版权管理系统防止用户自行拷贝。iPod不仅仅是一部播放器,而是将播放器、版权保护技术和iTunes音乐店联合在一起的商业模式。iPod的成功开启了“软件+硬件平台”的先河。

苹果公司通过这个商业模式构成了一个庞大产业链,这是为什么其他公司无法战胜iPod神话的关键。iPod创新的并不仅仅是某一款软件或者某一种硬件,而是开创了一种全新的商业模式,并打破了传统的“由不同厂商制造不同部件,组装到一起形成完整的机器,并由另一方提供运行的软件”的模式。事实上,乔布斯没有等太久,他所选择的方向的魅力就呈现出来了。从2003年4月28日该商店开张以来至2006年2月22日为止,已经有超过1亿首歌被下载了。

苹果的成功让科技界所有领域的厂商都提心吊胆,他们畏惧苹果的创新能力,俗话说“怕什么来什么”,2007年6月29日第一款苹果智能手机上市,乔布斯叫它——iPhone,他将移动电话、宽屏iPod和上网装置三大功能集于一身,通过多点触摸技术,手指轻点就能拨打电话,应用程序也易如反掌,还可以直接从网站拷贝粘贴文字和图片。iPhone从诞生之日起就与其他品牌的手机走在了截然相反的道路上。iPhone带动了触屏智能手机的发展。以前欧洲曾凭借诺基亚、爱立信等品牌称雄世界。但现在摆在他们面前的现实是,仅在3年前才杀入手机领域的苹果公司,其手机销量不过诺基亚的1/13,但其总利润额却远超对手。在推出iPhone4手机后,苹果销售额创纪录增长,甚至一天就收到超过60万台的订单。

据《财富》杂志报道,最近公布的相关数据显示,今年第二季度在全球手机市场,苹果iPhone的销量占市场总销量的5.6%,而利润却占市场总利润的66.3%。如今,iPhone手机已经推出了iPhone4和iPhone4s两个主要型号。而针对这款手机所发起的“超级模仿秀”也在如火如荼地展开,这些手机虽然模样与iPhone相似,但是论综合实力却没有一个是iPhone的对手,究竟是什么“秘诀”让iPhone手机一直被模仿,却从未被超越呢?如果说iPhone的成功是产品设计创新的成功,那么,苹果商业模式的创新,则给它带来了质的飞跃。这个飞跃,始于iTunes和iPod相继推出而进行的第一次软硬件结合的尝试。

iPhone“不走寻常路”的“范儿”,让消费者看到了它与其他手机的差异,这种差异形成了一个品牌的特色,导致消费者为追求个性而渴望拥有一台iPhone。在这种观念差异的影响下,出现了但毋庸置疑的是,“苹果”对手机的独特观点已被验证是正确的,“苹果”手机暴利畅销,虽然有无数公司眼红,因为许多厂商都跟随“苹果”加入了智能手机的行列。苹果当下无人能敌,这就是自主创新的结果。自主创新,说到底,就是打造成千上万家具有绝对竞争优势、具有核心竞争力的“苹果”公司、“苹果”产品。

乔布斯创新技术和产品的思路,不是重复发明而是再利用。如果说iPod+iTunes只是“产品+内容”模式的一个探路石的话,那么iPhone+App Store的模式就是真正的巅峰,只不过App Store利用公布软件开发套件SDK,网罗了更大规模的第三方软件开发群体。结果显而易见——经济危机时,几乎所有厂商的营收和盈利都下跌,唯独苹果的销售增长了12%。

苹果显然在各个方面实现了与创新的紧密融合,使创新超越了对外在的被动响应阶段,成为一个由内而外主动引领的过程。而正是这种内生型的创新模式,使苹果的创新成为人人皆可得见,却始终难以模仿、不可复制的核心竞争力。当世界都在疯狂地追逐iPhone的脚步时,乔布斯这个创造iPhone神话的人却从自己创立的世界里走出来了。他的创业故事犹如“创圣纪”一样流传,他的头上顶着诸多光环:最佳CEO、最伟大商人、年度风云人物、苹果创始人、娱乐业标志性人物,以及被员工乃至众多苹果电脑的追随者称之为:神。

也有媒体对苹果表示怀疑。《新闻周刊》对苹果的创新产品大加赞赏的同时,也对苹果仍采用封闭网络的模式表示困惑。尽管封闭系统可让苹果从每笔交易中收取30%的费用,但这与网络开放、自由和免费的基本理念格格不入。这可能是一条危险的经营路径。在许多合作商眼中,苹果7500万客户群是一个金矿,但苹果也被视为“恶魔”。乔布斯的确是一个可怕的破坏者,他一出手,对整个主流市场的破坏性是难以估计的。他用他伟大的创造力,冲出既定跑道,摧毁了竞争的赛道,直奔终点,将对手们远远抛在脑后。

我们借鉴的同时更需要的是创新。创新的路不是平坦的,不可能一蹴而就,也不会一帆风顺。创新就是在长满荒草的原野上踏倒一路荆棘,将一个个带血的脚印连接起来,变成一条路,供自己和后人通过。但是乔布斯不可复制。现代人总有许多追求偶像,忙忙碌碌的理由,追随、崇拜,无非是挥洒我们剩余的银两,但捡起时,蓦然回首,却是无限的茫然与悲伤。“星星还是那个星星”又怎能照亮你的前程,也正如儿提时背诵的很多名言警句一样,它们都无法撑起你的全部生活,法无定法,一个人、一段生活的关键还是你自己。

“经常被模仿,从未被超越”,这句话用到苹果身上再合适不过了。也许你可以有各种各样的理由不喜欢苹果的产品,但却很难对苹果的工业设计能力进行负面评价。再次提醒你,“苹果”不可复制,模仿竞争对手的创意也许短期内可以奏效。但你无法变成一名创新领袖。你只是在模仿领先者而已,这不叫创新。创新需要你打破旧的游戏规则,开辟一条新路。一个企业的成功需要不断加强对产品发展的研究与分析,以远见卓识、全球视野来重新定位自身的产品与服务体系,放弃模仿、跟踪、“山寨”他人产品的幼稚想法,以持续的改善与大胆的创新,来获得智慧和能力的增长。

智慧小语

一家企业如何能够成为“某某行业的苹果”呢?可能你的答案是——模仿它,然而一切照搬的套路并不一定适合你,成功的经验应该借鉴,想要模仿到精髓很难。从自己的内心出发在别人成功的基础上创新才是正道。