第8章 多做别人不想做的小事

在工作中，很多人习惯去做一些能给自己带来成就感的事情，对于许多小事不屑于做，比如，擦桌子、打扫办公室等工作，理都懒得理。

事实上，做大事的人，也应该关注小事，也应该从小事做起。做别人不想去做的杂事，表面上看很吃亏，实际上却增加了自己成功的机会，因为在小事情上与你竞争的对手少。

小王刚从学校毕业，分到某企业办公室。起初，大家都挺“照顾”他，小王也觉得初来乍到应多干一些事。于是，擦桌子、扫地、跑腿之类的小事杂事他都干。时间一长，他发现就只有自己一个人干这些事，觉得吃亏了，但后来一想，这些事总得有人干吧，如果大家都不干，岂不引发更多的内部战争，吃亏就吃吧，反正这些小事都是举手之劳，也用不着费多大的劲。

让很多人没想到的是，一年以后，小王被调到经理办公室当秘书，连小王都很吃惊，论能力，甚至论资排辈都轮不上他呀。经理揭开了谜底，说：“你和一些人不一样，不怕吃亏，做别人都不愿意做的小事情，说明你有奉献精神，也有远见与气度，企业的发展需要你这样的人。”

台塑创始人王永庆卖米的故事，也说明了小事中蕴藏着成功的机会。

小学毕业后，王永庆到一家米店做学徒。之后，他用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家米店。王永庆是一个有心人，也是一个实在人，开米店时间不长，他就发现了一个问题：大家卖的大米里都混杂着米糠、沙粒、小石子等杂物。王永庆想，我要是把米中的杂物拣干净后再卖给别人，人们做饭时就会节省一些时间，肯定会更加喜欢我卖的米。于是，王永庆这样做了，尽管把米糠、沙粒、小石子从大米里拣出来要占用他很多时间，但自此后，很多人来他的米店买米，他的生意也慢慢红火起来了。

后来，王永庆的米店又提供上门服务，这也是其他米店不想做的，因为他们认为卖米本身赚不了多少钱，提供上门服务就更不划算。但别人不想做的小事，王永庆却做了。他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月要吃多少米、何时发薪水等。算算顾客的米该吃完了时，他就送米上门；等到顾客发薪水的日子，再上门收取米钱。如果他给顾客送米时，发现顾客的米缸里还有旧米，他会将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后再将新米倒进去，将旧米放在最上层。这样，米就不至于因放得时间过久而变质。这些事虽小，却让顾客深受感动，认定了他的米好。正是因为做别人不想做的小事情，他的生意越来越好。从这家米店起步，王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。

王永庆做的事情看起来小，却蕴藏着成功的机会：因为这些小事其实是做事与工作态度的体现。

史蒂芬是哈佛大学机械制造业的高材生，他的理想是进入维斯卡亚重型机械制造公司。因为怕被拒绝，他采取了一个特殊的策略——假装自己一无所长，去为该公司无偿提供劳动力。结果，公司分派他去打扫车间里的废铁屑，让一个高材生去做小学生都能做的事，相信很多人会转身而去，但史蒂芬却接受了这份工作，并且勤勤恳恳地将这份工作做好。

功夫不负有心人，机会终于来了：公司产品质量出现了问题。而史蒂芬在做清扫工时，曾经仔细察看了整个公司各部门的生产情况，并一一作了详细记录，发现了所存在的技术性问题，并想出解决的办法。所以，当公司老总为产品质量的事焦头烂额时，史蒂芬及时拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进，不仅恰到好处地保留了原来机械的优点，同时也克服了其弊病。公司老总见到这个编外清洁工如此专业，便询问他的背景以及现状。史蒂芬当即被聘为负责生产技术问题的副总经理。

在职场中，大多数人流于平庸，往往源自群体性本能——以别人的想法和做法作为自己的参照蓝本，所以永远无法超越别人。有时候，一点点的“与众不同”，多做别人不想做的事情，对我们的职业生涯有益无害。

小事情，不一定是不重要的事情，所以，职场菜鸟，不论你学历多高，品学多优秀，一定要从公司的基层做起，多做一些别人不想做的杂事。比如，才分到办公室，要多干一些事，擦桌子、扫地、跑腿。要知道，每一个老板都喜欢勤快、能吃苦、乐于奉献的员工。仅凭这一点，你就有可能得到老板的赏识。

身在职场，每一个人都希望比别人做得更好一些，更能引起老板的关注，要实现这个目的，就要做一个有心人，看看办公室中有哪些小事别人不喜欢做，善于发现别人不想做的一些小事，并坚持天天做的人，其工作必定会做得更出色！

专家提示：

在办公室中，很多人最不愿做的事情，是打扫卫生。即使轮到了自己打扫，也是不认真。在此要提醒大家的是，只有那些做事情一丝不苟的人，才会受到成功的青睐，受到命运的嘉奖。