第2章 中层领导者的7个误区(2)

好消息是你想要对企业进行优化，而且相信自己能够胜任这份工作，这通常是领导者的重要标志。领导力演说家安迪·斯坦利（Andy Stanley）说过：“如果你是领导，手下有几个小领导，那他们都会认为自己比你做得更好。他们确实如此（就像你一样），这种想法没错，它只是领导力的表现形式。”渴望创新、提升、创造并积极寻找更好的途径，这些都是领导力的特征。

坏消息则是，你缺乏在某个企业中身居高位的经验，很可能高估你作为领导者的控制力。你的企业越大，你所在的职位越高，你就越能意识到很多因素对企业起控制作用。真正成为领导者之后才会发现，你需要调动自己能力范围内的一切影响力。你的职位不会帮助你掌控一切，也不会保护你。

就在我写作本书时，爆出的一则商业新闻，恰好能为这一事实提供佐证。或许你对卡莉·菲奥莉娜（Carly S.Fiorina）这个名字并不陌生，她是全国最顶尖的经理人之一。1998年，《财富》杂志提名她为美国最具影响力的女企业家。当时她还是朗讯科技公司全球服务供应业务部的总经理，但不久之后摇身一变成为惠普公司的首席执行官，当时惠普在全美公司中排名第11位。

2002年，菲奥莉娜走了一步险棋，希望为企业赚取大把钞票。她促成了惠普和康柏电脑的合并，试图增强竞争力，超越第一大竞争对手戴尔。可惜的是，合并两年以后，利润和收益并未达到预期。直到2004年12月，菲奥莉娜感到未来一片渺茫。但是面对转行进军政界的传闻，她回复道：“我是惠普的首席执行官，我热爱这个公司，热爱我的工作，我不会放弃。”然而两个月之后她的职业生涯就走到了尽头，因为惠普公司的董事会要求她辞职。

认为高层领导的工作比较轻松，就如同认为看不见的篱笆另一边的草更绿一样。他们面临一系列的问题和挑战。不管你在组织中处于什么地位，影响力永远是领导力的核心。

误区五自由误区

成为领导后我就无拘无束

在我看来，人们对领导力的理解存在误区，很多人认为它能够通向“无拘无束”，领导力能为他们解决工作和事业中的难题，不过身居高位并非灵丹妙药。

你认为身居高位就能使你的生活大为改观吗？你是否经常对此浮想联翩？

如果我成为领导，那我一定能把所有事情做得更好。

如果我爬上企业的最高层，我就高枕无忧。

如果我持有企业的所有权，我就能为所欲为。

如果我发号施令，我就无拘无束。

如果你拥有一家企业或者在某个企业中担任过领导者，那你就会发现这些想法不过是幻想而已。“一把手”并不意味着无拘无束，它并不会完全释放你的潜力。不管你从事什么工作，处于什么职位，你的能力都是有限的。这就是生活。

在企业中你的职位越高，责任就越大。随着你不断晋升，你会发现相对于你手中的权利，你所肩负的责任增长得更快。职位升高，期望值升高，压力增大，你做出的决定也事关重大，你必须将这些因素考虑在内。

我们可以举例进一步说明。假如你是销售人员，而且对销售得心应手。你销售业绩突出，与客户关系融洽，每年都能为企业贡献500万的利润。身为销售你很自由，可以随时上下班。就像其他销售员一样，可以在家办公。只要客户和企业满意，你什么时候工作都无所谓。你能够按照自己的方式进行工作，即使出现差错也能轻而易举地进行修补。

现在假设你成为销售经理，管理着6个销售员，他们从事着你过去的工作。你受到的限制比以前更多，你无法随意安排自己的上下班时间，因为你要适应6个销售员的工作时间，而销售员还要适应客户的时间。如果你是一位优秀的领导，你就会鼓励下属按照他们自己的方式工作，从而激发他们的潜力，这样一来就增大了你的领导难度。另外，你肩负着贡献3000万利润的重担，这个职位为你带来了巨大的财务压力。

假如你继续晋升，成为部门经理，那人们对你的要求会更多。而且你要与很多不同的部门合作，每一个部门都有自己的问题、技巧和文化。优秀的领导会走到下属中间，与他们进行交流、达成共识，也会授权他们，以促使他们取得成功。因此在一定程度上，随着你的晋升，你的自由度有减无增。

我教授领导力时经常使用下面的图表来启发潜在领导者，随着他们在企业内部的晋升，他们的权利只会减少，不会增加。

消费者非常自由，没有人会限制他们的活动。他们对企业不负有任何实际责任。职工对企业负有责任，领导者的责任更重。因此领导的自由就受到了限制。这是一个他们自由选择的限制，他们所受的限制与选择几乎一样多。如果你想提高工作效率，那有一个好办法：学习领导力能够帮助你充分释放潜力。

误区六潜力误区

身不在高层就无法发挥潜力

没有小朋友立志长大后要成为美国的副总统。如果一个孩子在政治上雄心勃勃，他一定会立志成为总统。如果他对商业颇感兴趣，那他会立志成为老板或首席执行官。从来没有人立志成为中层领导者。实际上，几年之前，有家求职网站制作了一则电视广告用来嘲讽这种想法，广告中一群孩子说：“长大后我想成为档案管理员。”“我要步步高升成为中层领导。”

然而实际情况是很多人永远无法成为企业的高层领导者，他们只能在中层度过职业生涯。人们应该随遇而安吗，还是在事业中力争上游，争取到达顶层？

我认为人们可以在游戏中力争上游，在企业中就不必如此了。每个人都应该努力发挥自己的潜能，但是不一定非要身居高位。除了领导办公室，你还可以在其他舞台上最大限度地发挥影响力。美国前副总统迪克·切尼（Dick Cheney）就是一个典型的例子。他政绩辉煌：福特总统的白宫办公厅主任，连续六届担任怀俄明州国会议员，老布什总统的国防部长，以及小布什总统的副总统。他资历丰富，完全可以竞选美国总统，但他知道美国总统这个职位并不适合他。《时代》杂志上有一篇文章这样描述迪克·切尼——

迪克·切尼曾就读于怀俄明州卡斯珀市纳特罗纳县高中，当时他是一名身体结实的橄榄球运动员，担任着高年级学生会主席，成绩也不错，但他不是明星。他默默无闻，保持低调，支持着“闪闪发光”的队友，需要他时就挺身而出解决困难。在迪克·切尼辉煌的职业生涯中，他一直在扮演这个角色··切尼的成功源自于他秉持谨慎、高效的态度，为高层领导充当忠诚的谏言者。他脑海中曾经闪现手握大权的想法，也就是参加1996年的美国总统竞选，不过这种高调上台的想法与切尼的天性相悖，因此他放弃了竞选，将目光转向商界，认定自己会一直从事这样的工作直到退休，然后将大把时间花在打猎和钓鱼上。不过小布什总统的想法跟他不同，他任命切尼为副总统，继续让他扮演最适合自己的角色。正如切尼的夫人在采访中所说，她的丈夫“从未想过自己会担任这份工作，但是回顾他的职业生涯，之前的一切似乎都为今天的职位做好了准备”。

虽然很少有人将“副总统”当成毕生的职业目标，迪克·切尼却在这个位子上发挥了自己的潜力。他工作效率高，而且知足常乐。担任前怀俄明州参议员阿兰·辛普森（Alan Simpson）助手的玫琳凯·希尔（Mary Kay Hill）曾与迪克·切尼在国会山共事，她这样评价迪克·切尼：“他对任何职位都能得心应手，他在不同的环境中都拥有超强的适应能力和工作能力。”迪克·切尼就是全方位领导者的典型例子，他懂得在自己固有的职位上影响他人。

误区七破罐子破摔误区

做不成领导者就不必领导

你将来有可能在企业中身居要职并成为领导者吗？恐怕大多数人永远没机会成为首席执行官，难道他们就应该彻底放弃领导力吗？

有些人确实如此，他们审视整个企业发现自己永远无法晋升到高层，于是便半途而废，他们的态度是“如果我在球队当不成队长，我就干脆带着我的球回家”。

还有些人在企业中职位较低，在学习领导力的过程中受到打击，原因就在于他们认为成功的标准就是“身居高位”，如果这段郁闷期持续时间过长，他们就会变得垂头丧气，愤愤不平。如果出现这种情况，那这些人只会成为企业的障碍，而不会推动自身发展和企业进步。

这时候旁观者可以提供什么好的建议给他们呢？

想一想2005年8月刊登在《财富》杂志里面的6个人吧。在报道里，虽然他们被欢呼为民权运动的无名英雄，但是并没有证据显示他们参加过游行或一起吃过饭。他们的贡献以及他们的斗争都发生在公司化的美国。他们成为一些大企业的主管，如埃克森公司、菲利浦·莫里斯公司、万豪集团、通用食品公司。

克里夫顿·沃顿（Clifton Wharton）是历史上第一个执掌大型公司（美国教师退休基金会）的黑人首席执行官，他说：“戈登·帕克斯（Gordon Parks）曾说过一句名言，‘选择武器的自由。’从斗争的角度来看，你总有选择武器的自由。我们当中的某些人选择使用武器战胜别人，而有的人则选择战胜自己。”

当沃顿与其他先驱者达尔文·戴维斯（Darwin Davis）、詹姆斯·艾弗里（James Avery）、李·阿彻（Lee Archer）、“老伙计”詹姆斯·沃德（James“Bud”Ward）和乔治·路易斯（George Lewis）等人，在20世纪五六十年代进入公司化的美国时，他们认为自己有多少机会成为埃克森公司、通用食品公司、万豪集团与菲利浦·莫里斯公司的首席执行官呢？可能性微乎其微。艾弗里刚进埃索公司（埃克森公司前身）时，他甚至不被允许和其他人共用洗手间和饮水机。然而他的目标是成为领导者，这种愿望与他第一次的职业选择——教书密切相关。但是在1956年埃索公司一位高层主管找到他时，他改变了自己的职业规划。

“我喜欢当老师”，艾弗里说，“但是如果我能穿衬衫打领带到一家大公司工作，那就更棒了。”艾弗里克服了重重障碍和歧视，作为领导者大放异彩，他晋升为高级副总裁，并于1986年退休。

詹姆斯·沃德成为万豪集团的高级副总裁，并在这个职位上退休，他也有类似经历。比尔·马里奥特（Bill Marriott）聘任他为集团副总裁，使他成为酒店这一行的第一位黑人副总裁。在万豪集团二十多年的领导生涯中，沃德开设了350家饭店，协助开发万豪庭院连锁饭店，并且管理着公司的信息科技团队。

沃德认识到了自己带来的影响。“这是一把双刃剑。”他说，“不管我是高昂还是低落，我都会影响到其他人，他们都会被我所传达的信息所影响，这就是我的影响力。”

这些人和其他很多人的所作所为都带来了深远的影响。在同一期的《财富》杂志中有个叫《多样化名录》的特刊，里面列举了全美最具影响力的非裔、拉丁美洲和亚裔美国人。其中大部分是首席执行官、总裁、主席或企业创办者。如果没有其他人发挥模范带头作用，他们要做到这些职位一定会面临更多的困难。

就算不在高位你也能出类拔萃。领导力不应是破罐子破摔的状态，如果你当不成领导而倍感沮丧时，请你不要放弃，因为你可以在组织的任何层面发挥影响力，即使你如同前面提到的6个人一样，面临了那么多的阻碍和歧视。

长期担任中层领导会遇到很多挑战，你可以通过学习来得心应手地应对这些挑战。高效的全方位领导者需要一些原则和技巧来向上领导、领导同事和下属。

我认为任何层级上的人都可以成为更优秀的领导者，提高领导力你就能对组织施加影响、改变他人的命运并做出重要贡献。就算不在高层你也能在组织的任何一个层级上学习影响他人的技巧，正可谓助人助己。

首先要学的就是怎样克服每一位全方位领导者共同面临的挑战，请翻到下一章，让我们开始吧！

回顾

中层领导者的7个误区

以下是对中层领导七大误区的简要回顾。

1.职位误区：不居高位，无法领导

2.目的误区：身居高层之后再学习怎样领导

3.影响力误区：身居高位，人们自然服从

4.经验不足误区：身居高位我就能掌控一切

5.自由误区：成为领导后我就无拘无束

6.潜力误区：身不在高层就无法发挥潜力

7.破罐子破摔误区：做不成领导者就不必领导