第12章 客户关系管理的营销策略（3）

2.知识营销的创新

相对于传统营销理论，知识营销的创新之处在于以下几个方面的内容。

（1）知识营销以普及有关科学知识为手段，灌输新观点，创造需求，开拓新的市场

市场开拓的...