(日)冈本纯子

怎么拒绝别人，不伤和气？怎么夸奖别人，不会被当成客套？怎么提醒别人，不会一开口就得罪人？大家聊得好开心，怎么才能快速融入说话圈？……或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心，这本《说话的技术》涵盖了最常见的9类沟通场景和50个说话策略，是一本即学即用的练习册，让读者轻松套用在日常交流的各种场合之中，有效消除说话紧张。