第9章 退让原则与博弈论

在人际交往中，矛盾与冲突是伤害人与人之间和谐相处的元凶。这些冲突，由于双方采取的处理方式不同，而有三种不同的结果，即双方互不相让，矛盾激化；一方让步，避免矛盾激化；双方都让步，矛盾和解。

夫...