合格的UED经理应该怎样管理好UED团队

一个合格的UED经理应该怎样管理好UED团队？在项目上，在团队成长上，还有自我提升和学习，具体怎么做好这几方面？

需要建设一个什么样能力构成的团队，与公司现阶段产品和业务需求有关。一个创业公司上来就希望建设一个类似BAT内部的大型设计团队，显然不可能；在一个大公司中管理设计团队，也绝不能像几十人的小公司一样松散，需要纪律和套路。

1．项目上

创业型公司或者小公司的业务模式简单，但要求成本更低、时间更快、人的综合能力更强，所以这样的团队做事一般都需要设计团队的骨干带着冲，特别是设计咨询类公司，对设计师的横向能力，设计效率要求很高。在项目中，如何快速地提升设计师的设计效率，应对各种项目突发情况和风险，与合作方快速沟通和决策，是主要关注的点。项目上看重“如何更快地把事情做成”，不在乎手段和方法，因为足够灵活，所以出现各种小错误能快速修正和弥补。

大企业中的设计团队在做好设计本身的事情以外，项目中通常会遇到比较复杂（或成熟）的项目管理机制，设计师如何配合，无缝进入各个环节保证设计品质，以及各种难以预计的项目需求更改会是主要命题。另外，大企业中因为人很多，所以统一思想比较困难，这对设计团队的内部沟通，向上管理会提出很多额外要求。项目中更看重“如何匹配我的KPI目标，有亮点”，比较强调成熟的设计流程和设计方法论，因为大家都只是流程中的一环，所以更聚焦本职的工作，其他领域的风险难以兼顾。

2．团队成长

无论是什么样性质的企业或团队，团队本身的成长依赖于这个团队的最高管理者，如果这个管理者是永不满足，拓展型思维的人，那么团队总是会往前走，不满足于现状。所以团队的成长，是管理者自身成长的镜像结果。

设计团队的成长不外乎：做出优秀的产品设计、沉淀了更合适的设计方法、充分理解用户并把用户声音中提炼出来的机会点变成公司的产品体验竞争力、团队的人才厚度逐步增加、团队的凝聚力和整体效率不断提升。

一般在项目中不断尝试新的方法会有效刺激团队切换思考模式，在项目以外也可以做一些团队的Side Project，设计师通常是比较爱玩的，这些新鲜的东西会刺激团队保持创新与有趣。

3．自我提升和学习

设计团队管理者的自我提升与学习，除了设计专业本身，更重要的是跨领域的知识，包括：市场研究、商业分析、开发知识、软硬件知识、渠道与销售、组织管理等。没有这些支撑，就算你的专业能力再强，对于其他协作方来说也没意义。

如果要量化的话，设计团队负责人时刻都需要关注：设计输出的评审（每日培训），设计团队一线设计师的培训（每周或每月），设计业界的动态（每天200～300条），专业知识的积累与拓展（每天2～3篇，可自己写，可编撰，积累成型后在团队内分享，使用），设计方法论沉淀与流程优化（人员要怎么部署，架构要不要调整，流程是不是还能更高效），人才的招募和评估（永远不要停止对优秀人才的接触和招募）。

学习这个事情更重要的是学习能力的训练，拥有对知识和技能的判断力，知道哪些该学，哪些不该学，然后如何运用到实际工作与生活中。知识本身没有力量，运用知识才能产生能力。这个问题比较复杂，只能找机会当面交流了。