虽然今天我们的生产形势不错，但明天不一定很好。竞争越来越激烈、越来越残酷，我们面临的竞争对手是世界著名公司，他们已经提出口号：“在中国市场上谁亏得起，谁就是最大胜家！”我们没有这个经济实力。我们还有95%的人没有房子，没有更多的资金“赌博”。我们唯有一句话：“提高工作效率，降低工作成本。”业务流程重整就是以具体的操作方法来完成这一任务。
——1996年 任正非在管理改革工作动员大会上的讲话摘要《不要叶公好龙》
