1.3 新媒体平台

新媒体平台可为企业和个人提供新媒体推广服务。众多新媒体平台拥有数亿用户，用户黏性较强，这些平台可以为企业带来更高的曝光率和更多的用户。（主流新媒体平台均具有多样化的功能，因此以下分类有交叉，下文以其主要功能来分类并介绍）

1.3.1 微信

微信是一款被广泛使用的即时通信软件，它已经成为许多企业营销的主要平台之一。

如今，微信几乎和每位网络用户的日常生活都产生了紧密联系，具有用户黏性强的特点和巨大的社会影响力。在这种情况下，对企业的管理者、营销者，甚至只是具有创业意向的人来说，他们都可以从中挖掘出巨大的营销价值，进而实现事业上的成功。

对营销者来说，微信不仅是与用户进行联系的工具，还是营销的平台。在这个平台上，营销者可以大力推广品牌、树立商品形象，吸引更多用户关注与分享，产生病毒传播的效果，从而成功地扩大企业的影响力。而对创业者来说，他们可以充分利用微信营销成本低、操作方便、营销方向精准等特点，实现快速获得盈利的目的，从而在最大限度上提高创业成功的可能性。

微信非常重视用户体验，也刻意培养用户的使用习惯。图1-13所示为微信主界面和“发现”界面。在微信中，新媒体营销人员可利用微信朋友圈、微信公众号、微信视频号、微信小程序开展营销。

1.3.2 短视频平台

短视频具有拍摄流程简单、随拍随传、即拍即处理等特点。短视频时长较短，用户可以快速查看与分享其内容，因此其中的营销信息能够快速扩散。

企业可通过广告投放在短视频博主的视频前后加上贴片广告；或者直接推出内容经过精心设计的短视频作为广告；或者站在用户的角度，通过制作短片来为用户答疑解惑；或者基于短视频平台开展短视频创作大赛；等等。

经过激烈的市场竞争，目前抖音和快手已经成为短视频行业的巨头。除了抖音和快手之外，各大互联网巨头也推出了多款短视频App。图1-14所示为常见的短视频App。

1.3.3 直播平台

直播平台是直播营销产业链不可或缺的重要部分。随着直播营销的发展，各平台纷纷开设直播功能。目前直播平台主要分为4类，即电商直播平台、内容直播平台、短视频直播平台、私域流量直播平台。

1.电商直播平台

电商直播平台是指具备直播功能的电商平台，如淘宝、京东、拼多多等。这类平台借助直播吸引流量，以便获得更多的用户，拓展营销渠道，增强用户对平台的黏性。电商直播平台具有较强的营销属性，电商企业在这些平台上可以通过直播的方式讲解商品，吸引用户关注自己的商品并产生交易，而用户在这些平台观看直播的主要目的是购买商品。因此，电商直播平台流量转化率相对较高，用户流失率相对较低。图1-15所示为淘宝直播。

2.内容直播平台

内容直播平台是指以传播有价值的内容，吸引用户关注和互动为核心的直播平台。直播在内容平台内实现，但是交易会跳转到电商平台实现，这种情况下电商平台会向内容平台抽取较高比例的佣金。例如知乎就是内容直播平台。

知乎是一个强调知识分享、信息传播的平台，其直播也同样带有鲜明的平台烙印。知乎的直播板块依旧以如何产生更多知识、如何提高用户交流效率为主要逻辑。在知乎，直播选题和内容质量决定了粉丝活跃度、黏性和留存率。

3.短视频直播平台

短视频直播平台主要是指以输出短视频为主，并具有直播功能的平台。主播在这些平台开通直播功能后，可以通过直播进行才艺展示、商品销售等。目前比较主流的短视频直播平台有抖音、快手、西瓜视频等。

由于近两年短视频平台火爆，平台用户数量大增，日活跃用户数量（即日活量）暴涨，有流量就有话语权，所以抖音、快手等不甘心只做引流平台，开始搭建自己的直播平台。在抖音、快手等平台上，优质的短视频内容能为直播带来精准流量，有利于直播营销的顺利进行。

4.私域流量直播平台

私域流量直播平台主要是基于微信的视频号直播和企业微信直播。相比其他类型的直播平台，这类平台的特别之处在于：其背靠有12亿日活量的微信平台，可直接触达微信用户；用户不用下载App，在微信平台点开链接即可观看直播，进而被直接引流至主播的微信或企业微信，形成私域流量池。

1.3.4 今日头条

今日头条是一个信息资讯平台，它借助推荐引擎算法，为用户推荐感兴趣的内容。它根据每个用户的社交行为、阅读行为、地理位置、职业、年龄等信息，挖掘出每个用户的兴趣点，再进行个性化推荐。图1-16所示为今日头条。

今日头条作为中国最大的信息资讯平台之一，每天吸引着数以亿计的用户。对于企业来说，在今日头条上进行有效的营销，将会带来巨大的商机。

今日头条更加注重内容的质量和独特性。优质的内容将更容易被推荐给用户，因此企业在进行营销时需要注重提供有价值的内容。企业需要了解用户的兴趣和需求，并针对性地提供相关内容，以吸引用户阅读和关注。

今日头条提供多种广告形式，包括原生广告、品牌广告和搜索广告等。企业需要根据自身需求选择合适的广告形式，以达到最佳的营销效果。

1.3.5 小红书

小红书是社交内容“种草”平台。小红书博主主要以图片和文字的形式记录生活和分享日常。小红书用户看到“种草”内容后，有了需求，并且知道了一个品牌，然后决定选择这个品牌，直到最后下单，形成一个闭环。“种草”是小红书最常见、最基本的营销方式。小红书以前以“种草”为主，加入直播功能后，可以直接形成从“种草”到“拔草”的闭环。所谓“种草”，就是用户通过他人的分享，对商品或服务的消费体验有了一定的了解，然后在受到这样的心理影响后产生消费需求。也就是说，用户要想在小红书“种草”后满足需求，需要实际消费或体验，即去“拔草”，这样消费链才能形成完整的闭环。图1-17所示为小红书。