第1节
为什么有时候越安慰，孩子越崩溃
——平衡理性心与情绪心

没有人愿意看到一个可爱的孩子承受痛苦，所以当孩子哭了、疼了、伤心了，我们都会自然地前去安慰。但为什么有时能安慰好，有时却越安慰越糟糕呢？小声哭变大声哭，大声哭变满地打滚，甚至出现攻击性。这完全是因为孩子无理取闹不懂事吗？在这一节中，我们讨论一下在安慰孩子这件事上存在的两种极端，以及具备平衡性的第三种可能。

第三种可能

在我的家庭咨询工作中，有一对夫妻曾向我倾诉说，在他们的四口之家中，他们对自己9岁的大女儿完全没有办法。有一次他们带着女儿和6岁的儿子去餐厅就餐，本来期待着共度温馨愉快的家庭时光，结果在餐厅的那两小时简直可以说是一场灾难。

先是上菜速度很慢，漫长的等待让两个小朋友百无聊赖。虽然餐厅提供了一些蜡笔和涂色纸给他们打发时间，但实在等了太久了。姐姐和弟弟都把自己的纸画满了，饭菜还没来，无事可做的弟弟画着画着就画到了姐姐的纸上。饥肠辘辘的姐姐看到自己的作品被弟弟“毁掉”了，非常生气，对弟弟大吼大叫起来。爸爸妈妈赶紧劝姐姐：“不要喊了，弟弟不是故意的。这画本来也是随便画着玩儿，打发时间的，其实你也根本不会把它拿回家呀。以前不也是吃完饭，就把画扔进垃圾桶了吗？你也没有意见呀。弟弟画了就画了，没关系的。”

但是，姐姐听了这话，非但没有停止吼叫，还开始大哭起来。谁要是安慰地抚摸她一下，还会被她拧甩着拒绝掉。可以想象，爸爸妈妈此时也已经相当崩溃，觉得姐姐简直不可理喻。得不到理解的姐姐就进一步去挑衅弟弟，被挑衅了的弟弟又反过来挑衅姐姐。就这样，等这顿饭吃完，全家人都身心俱疲。

这样的情景经常在这个家庭上演，所以当这对夫妻找到我的时候，可以说是怀着绝望的心情。

在这个事件中，这对夫妻可以改善的地方有很多，比如可以提前订菜、就餐时可以带些玩具和童书、减少无聊的等待时间，等等。但我想重点讨论的是爸爸妈妈劝姐姐的那些话——看似每句话都有道理，为什么说完之后情况反而更糟了呢？我的回答是，因为那些话中只有逻辑，而没有认可姐姐的情绪。话中的逻辑越缜密，姐姐就会越崩溃。他们很困惑：难道要承认姐姐是对的吗？任由她哭闹、大吼弟弟吗？为了让他们明白我的意思，我让姐姐重新画了一遍当时的那幅画，还让她模拟了弟弟是怎么“毁掉”她的作品的。

姐姐拿起画向我展示的时候，表情和动作都是紧绷的。

“这儿，他就是这样乱画的，弟弟总是弄乱我的东西。”她指着那些乱七八糟的线条，语气里透着愤怒。

我向她描述了我看到的：“啊，我看到了，你画的这个蘑菇房子被盖住了。这个小房子好可爱呀，现在都看不清了。”

她用力点了点头，表情还是生气的，但身体舒展了一些。

接下来，我为她的情绪起了一个名字：“你很喜欢你的小房子，对吧？所以你很恼火。”

“对，恼火，弟弟是坏蛋。”说着，她挥了挥拳头。这让爸爸差点儿上前呵斥，我做了个手势制止了他，然后示意他看姐姐。姐姐的情绪有了出口，表情已经是放松的状态。

最后，我给了她一个在想象中满足愿望的机会：“我希望在弟弟画坏它之前，把你的房子复印1000份，让弟弟画都画不完。”

姐姐听了，脸上第一次露出了笑容：“那我要1万份，1000万份！”

我顺着她说：“还要更多，把家里的房子都塞得满满的！”

姐姐已经笑着跑开了。她已经处理好了所有的情绪，找回了自己——那个有能量关爱弟弟、与弟弟和谐相处的自己。

要有智慧心：平衡理性心与情绪心

辩证行为养育法中有跳出对立、寻求辩证统一的理念。根据上文中的例子，我想介绍辩证行为疗法中的第一个统一，即理性与情绪的统一，也叫作智慧心。

辩证行为疗法中有三种“心”：理性心、情绪心和智慧心。理性心是冷的，它用思维处理信息，用逻辑理性思考。理性心擅长推理、计划、整理、分析。它很有用，但一个人如果只有理性心，就无法与别人共情和感知对方的情绪，可能造成人际关系紧张、无聊、缺少热情、没有创造力。而情绪心是热烈的，它使人个性率直、充满活力。但一个人如果只有情绪心，就很容易疲劳、躁动、很难用理性进行逻辑思考，还可能放大或扭曲事实。

智慧心则是情绪心与理性心的平衡、综合和统一。智慧心会用理性回应情绪，不仅能让情绪得到充分的倾听，还能让一个人利用情绪所提供的信息，做出理性的行动。如果分别用两个圆圈代表理性心和情绪心，那么，这两个圆圈有效重合的部分就是智慧心（见图1-1）。

这个姐姐在吼弟弟的时候就是被情绪心主导的，而她父母的回应则完全是在用理性心叙事。姐姐觉得全世界都不理解自己，因为她的情绪没有得到接纳。父母则觉得她不懂事，因为用逻辑根本没法解释姐姐的反应。只用理性心，父母看不到一个肚子很饿又感到无聊的孩子管理情绪的困难；他们也无法共情她自我空间被挤压、私有物品被侵占的感受。可以想象，这个例子反映的是这个家庭已经比较固化的相处模式，所以姐姐应该是在反复地经历类似的事件。她的反应剧烈，因为她不仅是在对当下事件做出反应，还是在对这件事所勾起的所有类似事件的回忆做出反应，所以她的言行不免过激，甚至看起来有些错乱。而这些，只用理性心是看不到的。

这里就需要父母用智慧心来应对。我描述自己看到的那幅画、用“恼火”这样的词帮姐姐表达情绪，以及帮她在想象中满足愿望，这些都是在承认姐姐的情绪，我要用情绪心才能对上姐姐的情绪心。同时，又要让理性紧密相随，在认可姐姐的同时，丝毫不能有指责弟弟的意思，不要给姐姐“是弟弟的错”这样的信息，也不要给姐姐报复弟弟的理由和机会。承认姐姐的情绪，不代表纵容姐姐伤害弟弟的行为。智慧心能帮助孩子体验拥抱情绪的自由，然后，自律就是自然而然产生的东西。父母不用“选边站队”，却在更有效地安抚着姐姐、保护着弟弟。

这对父母把认可情绪和使用逻辑对立了起来。他们认为，认可姐姐的情绪有道理，就意味着姐姐的行为是顺理成章的，无法管束。这也是很多父母不敢认可孩子情绪的原因，尤其是在他们的孩子像姐姐一样，生气了还挥着拳头的时候。但其实恰恰相反，情绪得到认可，能让人感到巨大的舒适和平静，这是约束自我行为的基础，也是使用逻辑的前提。

理性和情绪看似对立，甚至完全相反，但它们实际上却可以融合统一，也必须有效地融合统一。好的育儿方法，就好像把凉水和热油调和成一锅美味的热汤，良好的家庭关系才能为孩子的成长提供充足的养分。智慧心告诉我们，既不要简单地“制止姐姐”也不要与之相反地“纵容姐姐”，既要承认其情绪，又要用理性对其进行引导，既要有温柔，又要有坚定的第三种可能。

也许我们很难做到每时每刻都使用智慧心，但我们要记住，每个人都有智慧心，而有意识地反复练习，能让我们越来越熟练地使用智慧心。智慧心是辩证思想的典型体现，它还会在后面的章节中反复出现，帮助读者继续进行体会和练习。