知识目标：了解和掌握公共关系机构的主要类型和公关人员应具备的素质与能力。
能力目标：能根据组织的特点和需要选择合适的公共关系机构。
素质目标：提高思想道德修养，培养责任心和使命感，遵守基本的社会道德规范，养成对企业负责、对公众负责的习惯。
