开篇案例

信息技术极简史

信息技术成为一个行业的标志是晶体管的诞生。体积微小、可靠性高、易于生产的晶体管于1947年实现商业化，取代了早期昂贵而低效的真空管，使得装配电路的成本断崖式下降。历经70余年的不断演进，晶体管使得电脑成为每个人可以承担得起且可以随身携带的产品。

IBM在1953年开创了电脑市场。早期的电脑体积庞大、价格高昂，属于个性化定制的产品，且每种主机的操作系统也需量身定制。IBM于1965年推出的System/360，使得计算机具有兼容性，并能够根据需求扩充硬件组合。凭借该系统，IBM于20世纪60年代末期取得世界上最大电脑公司的市场地位。

1971年，英特尔的第一块微处理器4004投放市场，其后8086芯片架构开启x86时代。在那之前，CPU由分离的部件和定制化的电路构成。这意味着新的应用案例或市场需要新的配置。微处理器几乎将所有处理功能集成到一个单一电路里。英特尔8086芯片奠定x86框架后，芯片研发快速发展，摩尔定律处于黄金期，带动美国计算机及电子产业R&D出现两波高峰，1980—1984年R&D支出复合增速14.1%，1994—1998年R&D支出复合增速15.2%。

整个20世纪70年代，由于微处理器这一核心部件的标准化和大规模量产，电脑的生产成本大为降低，大量电脑制造商涌入市场，提供更小、更便宜的电脑，用户规模迅速扩大。IBM于1980年发布了第一台使用英特尔微处理器的个人电脑，获得巨大成功，拉开了电脑从商用市场到民用市场快速渗透的序幕。

小小的芯片释放了电脑行业的潜力，电脑市场的增长对操作系统的标准化和软件工具提出了需求。Unix于1970年在贝尔实验室里诞生，免费、开源、容易接驳、也方便修改，很快就成为软件基础架构的关键组成部分。事实上，微软的第一个操作系统Xenix就是Unix的变身。MS-DOS作为一个标准化操作系统被运用于个人电脑，也奠定了微软在操作系统市场的霸主地位。Wintel（Windows+Intel）成了个人电脑的代名词。

1983年，TCP/IP成为互联网协议标准。虽然在此之前，电脑网络早已存在，但成本高和互不兼容的问题让各种网络设备如同大海上的孤岛。直到互联网协议标准化，网络的发展才清除了障碍，TCP/IP实现了各个本地网络之间的协同。1991年万维网WWW诞生。基于TCP/IP的网页引入一系列应用协议，开发者们可以更容易地进行应用开发。

1995—2000年，互联网用户从1 600万增长到3亿，翻了将近19倍。虽然2000年互联网经历了危机，全球互联网用户规模仍然保持了稳定的增长速率。整个信息社会的基础设施和技术体系趋于完备，服务器基础建设更为标准化，网络传输速度提高，编程语言更易于使用，开源开发平台出现。信息技术成为推动社会经济发展的重要因素。

问题：

1.电脑从商用市场快速渗透进入民用市场，受到哪些因素的推动？

2.信息技术的发展仅仅是一个技术现象吗？