第一章　文化震撼和以文化视角重新认识关系

人类进入了一个高速发展的、人工智能正在努力超越人类的时代，机器翻译的技术突飞猛进之后，不同语种的人交流将变得越来越容易，作为一个文化心理学家，我认为未来会有越来越多的学习了跨文化沟通的人，发现不同语种的交流远没有我们以为得那么难，而语种相同的人之间交流，很有可能远比我们想象得更加困难。跨文化沟通的理论和研究发现，语言并不是交流发生障碍的主要原因，不能科学认知文化之间的异同，没有学会跨文化交流的科学方法，才是沟通和交流的最大障碍！学会跨文化沟通的理论和方法之后，即使语言不通，也一样可以创造跨文化沟通和传播的奇迹，这一点我们在最后一个章节的实例中将会阐述。

人和人之间最大的差距并不是财富差距，也不是人生观、价值观的差距，更不是语言的差距，而是不同文化的差距。即使我们来自同一种语言环境，因为居住的地区不同，也会产生不同的文化差距，甚至同一个家庭的不同代际之间也会有文化的差距……

每个人成长为现在的个体，所依赖的“土壤”中，不只是有我们看得见的衣食住行，还有我们看不见的文化熏染。人和人之间的沟通结果，不仅仅受到我们看得到的因素的影响，更多的、更有后效的，是我们看不见的每个人背后成长的文化土壤在影响着我们的沟通结果。

人生旅程中，最冒险的那一段，并不是去不同的国家进行观光旅游，而是与不同文化的人进行零距离的沟通和交流。人生下一个觉醒是，意识到人和人之间还有一个区别——文化不同；意识到人与人之间还有一层关系——跨文化关系；意识到，我们每个人早已踏上跨文化沟通的冒险之旅，只是我们如同盲人摸象，夜半临渊，尚不自知！

我们在自己原生的文化环境中，通常是无法意识到自己和他人的文化差异的，这些我们在后面的章节中都有理论和实例详述。发现文化不同，研究跨文化沟通，我们最初是从地球上文化差异最大的两个群体——东西方文化——开始的，我个人也是在经历了我的第一次文化震撼才选择了文化心理学和跨文化沟通心理学的理论和实践。