我们把设计分成两大类：一类是用户看得见的设计，另一类是用户看不见的设计。
例如一栋大楼，看得见的是这个大楼的外观和每个房间的设计。而看不见的设计包括大楼的地基、框架结构和隐蔽工程等的设计。
从上例可以知道：看得见的设计是给用户直接使用的，用户能够快速地感知设计的价值；而看不见的设计则支撑了产品的可靠性，用户要用较长时间之后才能够感知到其价值。
