第90章 我当上通信行业的客服(3)
第二天我师傅早早就上班了，她检查了一下东西看我动没动，发现没有动，高兴了对我说：“我东西，我没告诉你动，你就别动。”我老实地点着头，还是坐在她的旁边，她一上班就开始跟她的同事埋怨道：“你们说，咱们单位竟没事找事，会员信息让不能空着，咱们也不能挨个顾客问你这个那个的，多烦人哪，我打开会员信息一样，家庭住址，连配偶的单位都要问，你们说这怎么写吧。”另一个老员工俏皮地说：“我都是瞎编的，对付合格了就行。”我师傅气狠狠道：“我也瞎编，这不是没活单位给找活吗？你们说写这些干什么？”她的同事说：“应付领导就行，领导说让写，你不写，这不是给领导穿小鞋吗？糊弄糊弄过就行了，干嘛这么认真。”我师傅没好气地说：“那我也瞎编了。”她们都异口同声地说：“我们都是这么干的。”我师傅编着编着就不愿意干了，她看见旁边的我说：“我上午10点钟走，下午3点钟走后你就坐在我的电脑编个人信息，记住别总编一样的，要不领导就看出来了，你可以吗？”我一想到是师傅交给我的第一个任务，我很高兴地同意了，说：“我会，可以。”就这样，我师傅一回家给刚出生的孩子喂奶，我就给我师傅编会员信息，我把我现有大脑里储备职位信息、大学校名，能想出的籍贯地址和本市的小区名都乱写了上去，我认为自己编得挺认真的，我上班的时候就干这些事情。
编了有几天了，我想我师傅看了一定会满意的，这天我师傅突然想到了她给我安排的活，她点开了电脑想看看我写的信息，我正自鸣得意呢，以为我的师傅能表扬我呢，谁知，我师傅看了一些以后却说：“你怎么就写了这么几种大学呀？我好像感觉他们都是师专毕业的，你就知道这几个职位呀，怎么籍贯也没变几个地方呀，你这编的什么呀？真是的，你能干好什么？写一些会员信息都写不好，你看看前面的小伙子写的。”说着我师傅喊着前面小伙子的师傅：“翟姐，快让你的好徒弟教教我的徒弟，她怎么这么笨，编的会员信息我看不合格。”翟姐的徒弟我一看原来是肖俊，只见他乐呵呵地说道：“这是小菜一碟，我最会编东西了。”等我师傅走了以后，我就坐在了肖俊的旁边，他给我讲应该怎么编才不会被看穿，我觉得男生的知识面是挺宽的，他能写出全国各个高校，认识中国的很多地方和职业，他能编很多信息，编得出神入化，我的知识面不如他，我不懂得那么多知识，我只是抄了他写的很多信息，给我师傅编进会员里。
经过了一段时间的工作实操，姚姐把我们这些新学员召集在了一起，我们还是在会议室里集合，姚姐跟我们说：“你们这段时间跟师傅是不是都学到了很多，你们以后面临的工作也就是这样的工作，下面我开始考察你们外呼系统的使用情况，你们每两个人进入一个屋里，按照考试的要求操作正确就算是合格了。”箕心睿听姚姐说完，凑到我跟前小声地跟我说：“田佳丽，我和你一组好吗？”我一听有人愿意跟我一组，高兴地立马答应了：“太好了。”我和箕心睿说完一起看向唐晓琪问：“我俩一组了，你和谁一组？”唐晓琪满不在乎地说：“你俩决定一组了，我就不用你们操心了，我认识咱们单位的晴晴，我和她一起就好了。”箕心睿听了后高兴地说：“那咱们都有伙伴了。”我也在一旁看着乐。
第二天上机考试前，箕心睿跟我说：“你想不想提前去考试的机器练练手？”我听了后说：“当然想了。”她笑着说：“我知道机器在哪里，我领你去，你别告诉别人，咱们提前练习练习。”我高兴地说：“要能这样太好了。”她向我眨了一下眼睛示意我别出声，我和箕心睿在大家都午休的时候，我俩偷偷地来到了考试的屋子，箕心睿跟我说：“这屋子中午的时间没人，应该不会有人发现我们，咱们待一会儿就回去。”我欣然地同意了。我和箕心睿蹑手蹑脚地进了屋，看见一台开着的电脑，我和她就练习起来，我俩练得差不多的时候，她跟我说：“现在时间还赶趟呢，咱们看看买好手机的用户都是什么样的人？”她点开了一位拥有最新款plus高档手机的用户，一看信息笑着跟我说：“你说咱们单位的手机能买得起上万元的人竟然只有小学文化。”她还要点开别的看，我制止她说：“别看了，看别人信息不好，咱们学完就回去吧。”她带着遗憾的神情说：“好吧，既然你不喜欢看，我也不看了，咱们回去吧。”我和她一起出了机房回到了会议室和其他的学员一起午休了。
午休完我们就迎来了上机考试，我和箕心睿很容易的就过关了，因为考我们的题很简单，可是唐晓琪考完后却皱起了眉头，她闷闷不乐地说：“有一个地方我怎么操作都不对，姚姐说我的成绩将将及格。”箕心睿很会安慰人说道：“没关系呀，咱们不还有一个大考试吗？你好好复习，争取考个好成绩，把这次的损失降低。”唐晓琪没精打采地说道：“我看，只能这样了。”姚姐高兴地进了会议室跟我们大家报喜说：“这次上机考试大家考得都挺好的，全部及格，看来你们计算机的操作都还行，经单位领导集体开会决定，你们下个星期一考试，这个考试考咱们这一个月来学的所有知识，我希望你们能重视这次考试，我坏话说在前，考试不合格的单位不予录用，今天是星期五，明后天你们在家复习，我希望你们能像这次上机考试一样全部通过，我们也会根据考试的成绩给学员分组，成绩好的直接进入外呼组2~5组内，成绩不好的暂时在组1，从事一些比较简单的回访电话工作，今天时间也不早了，我提前让你们下班，下班后你们回家好好复习，好，我就说这么多了，现在你们可以下班了。”姚姐一说完，屋里立即乱了起来，我收拾东西回了家。
我在家的两天里一直都在背笔记中考试要用到的知识，感觉自己复习得差不多了也到了考试的时间。星期一我一早就来到了单位，姚姐让我们间隔开坐着，我坐在了前面的位置，姚姐领着一些领导给我们发了卷子，然后就告诉我们考试开始，我看着卷子飞快地答着题，我觉得题挺简单的都是笔记上面的内容，这些内容我都复习过了，我很快地答完了卷子，检查了几遍后，领导跟我们说：“考试的时间到，现在放下手中的笔，开始收卷子了。”我抬起头，放下了笔，等姚姐收走我的卷子。考完试我倒是感觉轻松多了，这一天我们早早地下了班，我回了家，等待考试结果下来。