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1.2.1 上游:品牌商、经销商或制造商
不难理解,直播电商的上游是产品供应方,主要包括品牌商、经销商或制造商。
产品供应方主要为主播供应产品,作为供应链服务的起点,可以起到“牵一发而动全身”的作用。
直播电商供应链与传统电商供应链有很大的不同。主播的加入,使消费者的需求、反馈,能更快、更清晰地反映到产业链上游。另外,主播聚集了大量的粉丝,粉丝对产品的话语权有了大大的提升,这更有可能影响到供应链前端产品的设计、生产和采购,进而推动供应链服务中的仓储物流、支付结算服务等其他服务的升级。直播电商供应链服务如图1.3所示。
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图1.3 直播电商供应链服务
目前看来,主播销售的产品主要有两种供应方式:一种是由内部自有团队提供;另一种是由外部的品牌商和第三方供应链整合服务商提供。
1.内部自有团队
现实中,由内部自有团队担任的供应链,一般是主播团队建立的自有品牌,或以OEM(托厂商按原厂需求生产)、ODM(定牌生产和贴牌生产)模式生产的定制品牌产品。从货源供给方式来看,内部供应链服务商属于自产自供。
但是,目前大多主播不具备自主研发能力,在品牌设计上存在诸多问题,如原创水平低、特色不足,部分定制产品甚至涉嫌抄袭等。
2.零售终端品牌商
这种方式比较好理解,是品牌商以品牌直供的方式为主播提供货源。其缺点是,在佣金比例、直播排期等方面协商流程烦琐、对接效率较低。
3.第三方供应链服务商
这种服务商是将不同品牌、工厂、原产地的产品进行整合,搭建产品池供主播选择产品。由于货源丰富、货源对接效率高,这种方式成为大多数主播的主要供货商。
这种供货方式的优点是,货源丰富、产品对接效率高、配套服务专业全面。供应链服务商的具体情况如图1.4所示。
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图1.4 供应链服务商的具体情况