21.消费者购物担心自己的信息被泄露，经营者负有什么义务？

在我国，经营者为了给消费者提供更好的服务，且将客源牢牢掌握在自己手中，避免客源流失，往往会通过办理会员卡等方式获取消费者的个人信息。然而随着经济的发展，很多人认识到消费者个人信息的重要性，便滋生了以牟利为目的买卖消费者个人信息的违法行为。这是一种严重侵害消费者合法权益的行为，为了杜绝该行为，规范获取消费者个人信息的行为，我国《消费者权益保护法》明确规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

此外，除非消费者同意，经营者不得向消费者发送任何商业性信息。