讲话时适当地暴露缺点

赵鹏是某公司在成都分公司的总经理，他是前一段时间从北京的总公司直接空降到成都分公司的。领导把他调过来主要是想让他好好开拓一下成都的业务，而他也没有辜负领导的期望，只用了三个月时间就让分公司的市场占有率增加了8%。尽管如此，他也没有很高兴，因为他发现成都的员工好像总是和他有一层隔膜，不愿意和他接近，甚至有点故意躲着他。

这个问题一直困扰着他，他知道如果没办法和同事们打成一片，不了解他们的真实想法，只凭自己的力量，是没有办法让成都分公司获得更长远的发展的。于是他开始有意识地接近一个平时和自己关系还不错的员工，想从她那里了解究竟是什么原因让同事们不愿意接近自己。终于有一天，这位叫钟婷的员工对他说：“其实很简单，因为您太优秀了。我们对您的信息了解得挺多的，知道您是名牌大学毕业，而且工作非常努力，从底层员工一步步走到今天的位置，大家都觉得您太有能力了。您没来之前我们这么多人都没能让公司的市场占有率增加，您来了之后用了那么短的时间就让公司的市场占有率增加了8%。所以，大家和您在一起相处时会觉得自己很差劲，自然也就不愿意和您太接近。”

赵鹏找到了原因，但该怎么解决呢？这难不倒他。一次，在单位组织的聚餐上，他一反常态穿着一身休闲装来参加，而且在同事们聊到世界杯时，他也顺着这个话题分享了自己的一些经历。他说：“我第一次看世界杯还是2002年，那时候我还在村里上中学，但我特别喜欢看球，所以经常和同学一起逃学回家看比赛，现在想起那段时间真是太美好了。那时候我还经常翻墙到学校后边的果园里偷葡萄、桃子吃，为了这事我还被爸妈打过好几次。”

同事们听了之后都笑了，他们说原来看着那么优秀的总经理也逃过学、偷过东西，于是都纷纷说起自己小时候的趣事。从那以后，同事们逐渐把赵鹏当成了自己人，有什么事也都愿意和他说，他们之间再也没有那层隔膜了。

原本在同事眼中非常优秀、没有缺点的总经理赵鹏在向同事们主动暴露了自己的早年经历和缺点后反而被同事们当成自己人，这种现象在心理学上叫“暴露缺点效应”，是指对于一个道德品质和个人能力都很优秀的人来说，如果能够适当地暴露自己的一些小缺点，那他的个人形象不但不会受损，反而会让大家更加喜欢他。为什么会出现这样的情况呢？社会心理学家给出的解释如下。

第一，如果一个优秀的人能够适当地暴露一些自己的小缺点，会让大家觉得他也是个普通人，是容易相处的，从而愿意和他交往。试想一下，与一个完美的人交往会让你感到多么自卑、压抑。

第二，如果一个优秀的人能适当地暴露出一些小缺点，会让人感受到他的真诚以及他对周围人的信任。大家会觉得他连自己的缺点都不怕被我们知道，可见他是信任我们的，也可以看出这是一个真诚的人，这样一来大家自然也会信任他，愿意接近他。

很多人在与他人交往时都会想尽办法将自己的优点表现出来，这样做一开始的确会给人留下比较好的印象，但时间久了往往会让人觉得此人不够真实。

所以，在我们与人交往的过程中可以适当地暴露一些自己的小缺点，让对方知道你也是有缺点的，这样做可以消除对方的戒心，并让对方产生一定的优越感。此外，这样做可以迅速拉近你们心理上的距离，让对方对你敞开心扉，产生好感。