1.口头变更后的劳动合同有效吗？

案情

2019年，某用人单位与劳动者张某签订书面劳动合同，合同中约定张某作为线上客服人员参与用户咨询对接工作。经过两个月的试用期后，张某正式以客服工作人员的身份就职。后因为市场变化导致公司部分线下销售人员离职，公司短时间内缺少线下销售人员。公司负责人在与张某沟通后决定将张某调动职位，让张某从事线下销售工作，张某应允。但是对此次调职，公司未与张某签订新的书面合同，只是达成了口头协议。工作满一个月后，张某收到当月工资，发现其工资标准还是其作为线上客服的工资水平。该公司的线下销售人员的工资水平是6000元每月，而线上客服的工资标准为4000元每月。于是张某向公司主张要求补充支付工资2000元。但是，此时线下销售的人员已经扩充招聘完成，公司认为张某不需要再做线下销售，于是公司主张因为双方没有签订书面合同，所以对于线下销售的用工协议是无效的，公司只需要支付张某签订的关于线上客服的工资。那么，张某就线下销售的工作协议是否是有效的呢？张某是否可以获得2000元的补充支付工资呢？

解析

张某与公司口头上达成协议，将其调岗为线下销售，所以该调职行为属于未采用书面形式的劳动合同变更。那么，这种变更是不是有效呢？根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第四十三条的规定可知，当事人协商后口头变更劳动合同并不一定是无效的，只要“已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规且不违背公序良俗”，那么，该口头变更后的劳动合同同样有效。

在上面的案例中，虽然张某与公司之间没有签订书面变更协议，但是张某已经实际到线下销售部门工作满一个月，公司已经实际接受了张某提供的劳动服务，且该调职行为只是公司内部的工作调整，并不存在违反法律、行政法规、公序良俗的内容，所以根据法律规定，变更后劳动合同有效，公司应当给予张某作为线下销售人员的工资水平，所以公司应当补发张某工资2000元。

法条

《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》

第四十三条 用人单位与劳动者协商一致变更劳动合同，虽未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规且不违背公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。