职场离不开你那张巧嘴

小A刚刚入职一家新公司，想要通过聊天和大家处好关系，却处处说错话。比如，她还没有弄清楚木姐是谁，便对同事们说：“我今天早上看到木姐坐老板的车上班，她有什么背景？”

此话一出，无一人敢搭腔。大家都假装没有听到，坐在办公桌前认真工作，丝毫不理会小A。对此小A还很是苦恼，“为什么我这样找话题，他们都不搭理我？”

有一次，同事的儿子将小A的铅笔不小心拿走了，她却忽然大声询问：“谁偷了我的笔？”

小A的年龄比较小，又刚刚进公司，听到有人叫比自己年长的同事“老李”，她也跟着叫，因此遭了许多人的白眼，对此她却丝毫不知情。

与同事有分歧时，她又过于锱铢必较。同事点出她的方案有问题，她便不过脑子地直接怼回去：“我的方案绝对没有问题，你们提出问题只能说你们的理解有问题。你们根本没有搞明白我在说什么。”从此，同事也不敢再对她的任何事点评，因为害怕她的“炮语连珠”。

有的人喜欢在公司里评论上司，或是整个公司的管理体系。而且这些评论十有八九都是在吐槽。这样的话语，传到领导耳朵里，职场之路只会变得更加艰难。

像小A这样的，可以说非常缺少职场交际能力。靠话题来闲聊打好关系，出发点是好的。可是她却用老板的是非来开头，这样的话，谁敢随便乱说？而且还问别人的背景这样敏感的话题，哪怕你不知道而很想知道，也应当这样说：“我今早看到木姐从老板车上下来，原来她是老板的亲戚？”

实际上，像这样敏感的话题，最好是弄清楚公司的人物关系再来提问，否则注定会吃哑巴亏。而像铅笔这样的小事，小A完全可以问大家：“有谁看到我的笔了吗？”用这样一种询问的态度，自然会有人帮助你。但你用质问的语气，又用“偷”字，谁会回答你呢？

称呼也同样是一个很重要的信息，不是所有的称呼谁都可以叫的。人有年老与年轻，资历有深有浅，关系有亲有近。不要随便叫人的外号，更不要随便给人取外号，否则，只会招人嫌。

职场就好像一个大的炼化厂，需要在其中不断修炼自己。说话也一样，有些话可以说，有些话不可以说，都需要注意。毕竟每个人都有脾气与性格，不是人人都要忍耐你的一切，如果不能与同事、上司打好关系，你工作能力再强，也可能会因为不会说话而与晋升无缘。

与小A相比，小B则是一个左右逢源的人，在公司中混得如鱼得水。

两个同事一起走过来，其中一个在小B面前转了一个圈，满脸期待地问：“我的新衣服怎么样？”

小B觉得那件衣服真的不太好看，同事皮肤偏黄，而那件衣服颜色偏粉，显得人更黑。但是同事满脸期待，一起来的另外一位立刻说：“我觉得一点儿也不好看，她非要拉着我过来问你，你觉得呢？”

面对如此局面，小B若是没有说好话，便会两边不是人，于是笑着说：“嗯，这件衣服嘛，我觉得还行吧。”

这句话不偏不倚，也没有太违背自己的良心，属于中庸的选择。

面对上司，小B也与其他同事不一样。她并不惧怕上司，说话时也同样礼貌中带有一定的亲切感。开会时，上司的观点小B不赞成。于是她等到上司讲完之后举手：“领导，我可以提点不太成熟的意见吗？”

上司只好让她发言，于是她先是肯定上司的方案，而后列举存在的风险，再给出针对风险的解决方法。这样上司非但不觉得她过分，反而觉得她说得很对，并进行鼓励。

其实说话很简单，多关注对方的态度，多考虑对方的境地，如此，便是我们常说的换位思考，这个锦囊在哪都是实用的。

小B如果在评论同事衣服时说“不好看”，那势必会伤害同事。而如果她说，“很好看啊”，也同样重伤另外一个，就好像是在说对方没有眼光一样。这个时候折中是最好的处理方法，便是“还行”。

面对上司，许多人都会害怕，以致有疑问也不敢提。或者提的时候太过自傲，一点也不圆滑，“领导你错了！”“领导，你的方案不好！”“领导，我的方案比你的好！”无论哪一种说法，都不够恰当，既失分寸，又没礼貌。

既然是开会，谁都可以提出意见，但是不能直接明了地指出对方的不好。领导也需要面子不是吗？所以，要先肯定对方，便是用赞美的方式，再将其中的风险说出来。从而引申出你自己的方案，而不是一上来便推翻别人，即便这个人是同事也不可以。

对于同事，我们要少说闲话，更不要造谣生事。用词不要恶毒，即便是好奇也应当用询问的方式，不要把话说得太绝。应当用“发生了什么”的方式，等待别人的回答。说话要多用赞美的方式，有分歧不要直言指责，先赞美再说出不足。

面对上司，要有礼貌，要注意用词，不要质问对方，也不要用否定陈述句。但是该拒绝的同样也需要拒绝，该提出的疑问同样不能省略。

开玩笑要有度，不要拿别人的家人或是敏感点开玩笑，比如面对父母离异的同事，就不要去拿人家父母的事开玩笑。不要在对方的伤口上撒盐，而是要尽量柔和，让交流变得更加和谐。

人走到哪里都需要说话，千万不要让不会说话毁了你的职场！