抓主要矛盾，勾起对方的兴趣

朋友麦吉曾说，有一次他去一家心仪的公司面试，面试官说了一个大前提之后问他：“如果是你，你将如何解决这个问题？”

麦吉啰里啰嗦地说了很多，前后足有五分钟，最后面试官突然打断他：“停，你不用再说了，说了这么久你都没有说到重点，下一个。”

麦吉每次说起这段往事，都会痛心疾首地说：“从那以后，我再也不这样说话了。无论是聊天，还是问答，我都会先说重点，说对方最关心的那个重点。”

这让我想起有一次我和一位服务公司的员工聊天，我问他：“你们的服务有什么特殊的呢？”

他和我说了很多：“我们公司遍布全国，总公司在长沙。我们什么业务都做，绝对比同行都要好。这是我们的资料，请您认真看一下。”

我再次询问：“那么你们和其他公司的区别在哪儿呢？或者说优势，你们的服务价格这么高，总得有些优势，我们才会选择你们，不是吗？”

可是他却回复我：“我们这个价格绝对是很合算的，我们比同行更加有水准，我们的资质比他们更高级。一分钱一分货，我们能让你们毫无风险。”

从头到尾，他都是一段又一段的长篇大论，结果到最后，我也不知道他们有什么优势。他说的所有内容，几乎每个公司都会说，是标准的模板，完全没有让他们公司从这一众之中脱颖而出。

我们聊天不仅要说对方感兴趣的事，更要说在重点上。像麦吉遇到的状况，我想很多人肯定都有遇见过。比如，和领导汇报工作的时候，领导可能会说：“你能不能长话短说。”与朋友聊天的时候，朋友会问你：“你到底在说什么？我没有听明白你的重点……”

这就跟你向一个女生表白，最后女生问你“你在说什么？还有事吗？”是一个道理。你想要表达的一句也没有说出来，而说了一堆没有重点的废话，浪费了彼此的时间，也消磨了对方的耐性。

但是往往会有人解释：“我需要铺垫啊，这是分总结构，你懂吗？”说实话，如果你切入重点太慢，最后只有一个结果，那就是对方会失去耐性：“算了，算了，你别说了，我都不知道你在说什么！”

若是听到这样的话语，你一定会感到委屈。为什么不让人把话说完，为什么在高潮马上要来的时候打断。可是你有没有想过，对方最感兴趣的是什么？而你说的对方是否感兴趣呢？

之前，我遇到过一位推销员，他在和我的老板见面之后，没有介绍产品，却一直在强调自己在路途中的颠簸，以及来到我们公司有多么不容易。

可我的老板又怎么会对他的辛苦感兴趣呢？更何况他的这番话，仿佛在暗示我的老板，若是不答应这桩买卖，就跟不道德一样，自然会引起老板的反感。更重要的是，说了半天，他却对工作闭口不提，这哪里是推销产品，这分明就是诉苦。最后的结果可想而知，老板直接让秘书送他离开。

我的前同事文文曾是公司老板的秘书，因为她总是跟随在老板身边，说话也变得十分严谨而又能抓重点。和她聊天，她总是能将你所想要听的先告诉你。

同时，文文还是一个很会控制情绪的人。有一次甲方惹她生气，她语气强硬，但是语言逻辑没有乱：“这件事我们不同意，是贵公司的行为太过火。无论你们怎么说，我们都不会同意。”

没有破口大骂，或是废话连篇，而是简明扼要地告诉对方：“不同意，无论如何都不同意。”

人际交往中说话的重点相当重要，不然你所说的都是无用的废话。不过是浪费了口舌，占用了彼此的时间，却没有达到你的目的。

所以，说话的时候你需要先确认一下自己的目的是什么。认准你的目的，再去说话，可以把那些多余的话语省去。

同时你需要管住自己的情绪，不要让情绪扰乱你的思绪，最后让谈话变得杂乱无章，毫无重点可言。

我们都知道人的情绪波动很大的时候，说话会不过大脑。可是，如果语无伦次、毫无主旨，就算是你去驳斥对方，也没有了论点，自然是会败下阵来的。

对方抛出的问题便是对方感兴趣的，所以你回答问题的时候，便要抓住对方感兴趣的。先将对方要的结论告诉对方，若还有时间、有机会，再去说你的那些过程。毕竟很多时候，其实只需要一个结论，比如，到底是同意还是不同意，去还是不去。

当你与对方约好了今天的面谈，你忽然发消息说：“我有点不太舒服。”然后就没有了后文。对方最感兴趣的是你是否能出席，不在于你身体是否舒服。所以你应该说“我今天身体有些抱恙，恐怕无法出席”。若是你仍旧出席，那么就不需要和对方说“我有点不太舒服”。

简化你的话语，将最主要的部分简单明了地说出来。论点下面的例子一个就够了，不需要总是举例子，这样对方将会觉得没有终点，也就不知道你的重点是什么了。

其实简单点说，就是抓住主要矛盾，勾起对方的兴趣。比如，对方抛出的话题，要认真地听对方话语中的重点，也就是对方想知道的内容。那么这个内容便是重点，也就是我们需要去回应的。