2.2.2　改进产品满足新需求

小程序具有较强的延展能力，可以在改进产品或服务的性能基础上，通过用户活动的助力，创造新价值，满足用户新需求，以期达到重构企业价值的目标。从产品功能、工艺、包装、文化维度改进，美图相机从功能上增加超级人像，小罐茶用小圆罐替代袋装，江小白在白酒瓶身新增文化创意，激发了用户的好奇心，均取得了不错的效果。

完成产品创意性改进后，通过小程序与用户形成实时互动，及时查看用户在线反馈，查看后台的访问量（Page View，PV）、访问数（Unique Visitor，UV）、转化率ROI、平均访问时长等数据，通过数据仔细分析改进后的明显变化，总结需要进一步调整的地方。

需要注意的是，每做一点改进，要通过小程序首页、产品主图、详情页、自媒体软文相关渠道描述展示出来，形成明显的用户感知力，才能最大化地吸引用户的注意力。还是以小罐茶小程序为例，小罐茶从4 g装升级为50 g多泡装，在小程序首页及产品主图上用超大量的视觉效果把茶叶罐放大，如图2-2所示，让用户与4 g形成明显的感知差异，让用户默许在商务洽谈人比较多时或出差时间较久时很适合用这种多泡装，把50g多泡装的优势突显出来。

图2-2　小罐茶小程序

温馨提醒：有一些企业为了省钱，直接将原来的主图、详情页简单修改就用在新产品上。仅仅通过产品标题及详情页文字描述，来影响用户的判断，用户会认为企业是换汤不换药的销售把戏，从而大大降低改进产品满足用户新需求的目标。