点燃数字文明火炬的乔布斯

1980年是一个值得永远铭记的年份，不仅因为阿尔文·托夫勒在这一年提出了他关于未来的著名预言，更因为在这一年还发生了一件对数字文明的发展进程具有深远影响的事件：史蒂夫·乔布斯创立的苹果电脑公司[2]上市了。

1976年4月，年仅21岁的乔布斯与他的朋友斯蒂芬·沃兹尼亚克费尽心思筹到了1300美元，在自家的车库内成立了苹果电脑公司。这个诞生于车库的小公司，只用了短短四年的时间就成功上市了，并最终发展成为世界上最有价值的公司之一，开启了一个属于苹果公司的创新时代。

在整个创业历程中，乔布斯一直站在科技领域的最前沿。在他的领导下，苹果电脑公司开发出了一系列具有开创性的高科技产品，每一款都是经典，都透着乔布斯的创新精神。简单、极致、与众不同，是苹果公司的产品带给人们的感觉，也是乔布斯的终极追求。在当下这个用户体验为先的时代，苹果公司通过视觉艺术与技术创新的完美结合，真正使消费者享受到了科技与艺术相融合的产品与服务。尽管乔布斯已经逝去，但他的精神仍在不断地激励着苹果公司创造最佳用户体验，不断调整商业模式，进行一次次创新尝试。可以说，是他开启了以数字技术为导向的科技革命。

乔布斯为人类和社会做出了巨大的贡献，但有一点一直被人们忽视，那就是他对数字文明的贡献。很多人只知道乔布斯是苹果公司的创始人，是创新者，是企业家，但并未意识到乔布斯是数字经济的奠基者之一，是数字时代的伟大旗手，正是他点燃了数字文明的火炬。

2007年1月9日，在苹果公司Macworld大会上，乔布斯向人们展示了一款名为“iPhone”的产品，它整合了iPod、手机和互联网通信设备等产品的功能，乔布斯将其称为“革命性的移动电话”。

iPhone是一款划时代的产品，它重新定义了智能手机。当时，全世界都理所当然地认为手机应该是诺基亚、摩托罗拉设计的形象，但乔布斯带来的这款完全没有任何键盘、不能自由拆卸电池、极具美学价值的大屏幕手机，彻底颠覆了人们对手机的认知。iPhone以多点触控屏幕和强大的iOS智能生态系统，又一次实现了乔布斯改变世界的梦想。以这次震惊世界的颠覆为起点，此前仅用于通信的手机全力向智能时代进发，为数字经济的发展带来了革命性的转折。

iPhone开启了数字消费时代。iPhone带来了智能手机的快速发展和广泛应用。与功能手机相比，智能手机的娱乐属性开始加强，而且随着阅读、游戏、社交、移动办公等类App的不断涌现，大部分用户使用智能手机已经不再只是为了通信，而在于满足生活、社交、出行、娱乐、工作、教育等多种需求。由此，数字内容的生产和消费成为现代人生活中不可或缺的一部分。如今，人们不但养成了为数字内容付费的消费习惯，实现了基于移动终端的多元领域和全新场景消费，还形成了完整的消费闭环。数字内容的消费人群越来越广泛，甚至向低龄化和老年化两极延伸。伴随着新年龄段用户的加入，数字内容更加多元化，数字内容的生态链也变得更长。这一切，都是以iPhone的问世为开端的。

iPhone的云服务模式也是乔布斯对数字经济的一大贡献。苹果公司是第一个将云服务带给消费者的企业，从iTunes云音乐服务到各种应用汇集的App Store，iPhone创新了云和大数据的消费新模式。云服务通过互联网为用户提供计算、存储等各种服务。得益于云服务，人们可以通过云端在任何时间、任何地点存储并访问自己的音乐、照片、应用程序、日历、文档等，从而获得更好的用户体验。而云服务的价值不止于此，随着产业与数字科技融合的日益加速，云服务已经深入各行各业，成为促进它们向数字化转型升级的引擎。

更重要的是，iPhone向人类展示了数据的价值和魅力，让人们开始认识到，数据既是消费品，也是资产，更是一种新型生产要素，是可以反复使用的资源，人们可以利用大数据创造出更高的价值。正如大数据研究专家维克托·迈尔—舍恩伯格与肯尼思·库克耶在《大数据时代》中所说：“数据已经成为有价值的公司资产、重要的经济投入和新兴商业模式的基石。虽然数据还没有被列入企业的资产负债表，但这只是一个时间问题。人们必须意识到数据的价值，并合理加以利用。”[3]乔布斯创建了数据供应链，展现了数据的弹性，更让人们认识到，数据可以帮助人们做出更准确的决策，可以为业务赋能，可以在一些行业带来颠覆性的变革。

值得一提的是，乔布斯本人就是利用大数据的先锋。不幸罹患胰腺癌后，乔布斯与病魔进行了长达8年的不懈抗争，创造了人类抗击胰腺癌历史上的一个奇迹。要知道，胰腺癌恶化程度非常高，被称为“万癌之王”，生存率极低，病人出现胰腺癌症状后平均寿命约9个月，5年生存率不到2%。而乔布斯罹患胰腺癌后之所以还能活8年之久，一个重要的原因就在于他对数据的充分利用。

在得知自己罹患癌症之后，一向对数据尤为重视的乔布斯决定利用数据分析来筛选治疗方案，以此来寻找更适合自己的方案。比如，他根据自己的癌症分子来选择合适的靶向治疗药物，对自己的身体变化以及治疗过程中的各项医疗数据进行记录和监控，并时常针对这些数据与医生进行讨论、分析。同时，他还对自己的DNA尤其是肿瘤DNA进行排序，在他之前，从未有人这样做过。通过这些数据，医生们就能更有针对性地为乔布斯制订治疗方案，并适时进行调整。虽然乔布斯最终因癌细胞扩散到全身而去世，但他的抗癌故事却成为利用大数据进行医疗决策的经典案例。[4]

作为企业家，乔布斯通过苹果公司的成功实践，把托夫勒预言中的“未来”变成了“现在”。很多人说乔布斯创造了一个新的时代，但他的价值远不止于此，他是数字经济时代当之无愧的奠基人。

[1] 托夫勒.第三次浪潮［M］.黄明坚，译.北京：中信出版集团，2018。

[2] 2007年，苹果电脑公司改名为苹果公司。

[3] 迈尔—舍恩伯格，库克耶.大数据时代：生活、工作与思维的大变革［M］.盛杨燕，周涛，译.杭州：浙江人民出版社，2013.

[4] 迈尔—舍恩伯格，库克耶.大数据时代：生活、工作与思维的大变革［M］.盛杨燕，周涛，译.杭州：浙江人民出版社，2013.