2.6　本章小结

本章说明了科技创新和技术应用的规律，介绍了面向科技发展不确定时组织的指导理论和方法。本章对各个具体模型做了简要介绍，主要为了说明各类成熟度模型依赖的基础原理和构建方法，读者在学习和应用时可以扩展阅读各个模型的原始资料。

另外，如文中所说，成熟度模型虽然十分形象、容易理解、易于被大家接受，但有很多时候理论的适用性和表述的严谨性常常存在不足，应用效果因人而异、因组织而异，在实践中我们需要保持灵活和警醒。基于成熟度模型提供思维方式的指导，具体落地时需结合行业和组织现状细致调研和思考，避免随意解读，也避免教条，需要结合一线的经验判断各项举措（最佳实践）的可迁移性与适用性。

基于本章介绍的理论方法，下一章将提出关于数据领域的综合成熟度模型，用于组织打造数据生产力，应对数据时代挑战。

[1]https://www.innosight.com/wp-content/uploads/2017/11/Innosight-Corporate-Longevity-2018.pdf。

[2]Progression有前进、进步、进展、发展、进行、连续等含义，文中使用“发展”一词，但缺少了“前进”的具体含义。

[3]由SEI参与、美国能源部主导开发的电力子行业网络安全能力成熟度模型（ES-C2M2）属于混合模型（该模型1.0版本2012年发布、1.1版2014年发布）。

[4]https://martinfowler.com/bliki/MaturityModel.html#:~:text=A%20maturity%20model%20is%20a,order%20to%20improve%20their%20performance。

[5]https://www.gartner.com/en/documents/3887767/understanding-gartner-s-hype-cycles。

[6]有趣的是戴明、朱兰和克劳士比这三位构建现代质量方法与理念的质量大师因一些理念分歧相互并不喜欢（https://www.slideshare.net/PratikJain33/a-comparisonofdemingjuranandcrosby-1）。

[7]http://archive.computerhistory.org/resources/text/Oral_History/Humphrey_Watts/102702107.05.01.acc.pdf。

[8]注意：这里的过程是一个相对抽象的概念，不是指流程，两个词对应的英文分别是process和flow。

[9]引自《GB/T 19001—2016质量管理体系要求》。

[10]《能力成熟度模型（CMM）：软件过程改进指南》（SEI著，刘孟仁等译，电子工业出版社）第一章第一页。

[11]注：这5个级别的描述基本参考自SEI发布的DMM的等级描述。

[12]引自《GB/T 37988-2019信息安全技术 数据安全能力成熟度模型》。