2.横向发展与纵向开拓

对于阿里巴巴商业生态链设计师而言，马云不仅承担着架构的任务，具体的环节建设也需要由他来指挥引导。商业市场可开发的价值点浩瀚如星海，很容易被乱花迷了眼。独辟蹊径的市场切入点对于打开市场具有至关重要的作用。一着不慎满盘皆输，就是这个道理。

1999年，阿里巴巴刚创建的时候，市场还处在一个混沌的状态，对于创业者而言是绝佳的机会。一般来说，市场需要重新洗牌的时候，一个巨大的商业机遇期正在出现。从现在的情况来看，马云将阿里巴巴这个巨大的生态系统领入了正确的发展轨道。

马云的智慧足够支撑阿里巴巴走在正确的道路上。在大量的市场分析之后，马云把突破口瞄准在中小企业上，为中小企业服务成了阿里巴巴的运营方向，开始率先迈入电子商务。这样卓越的发展眼光，和“农村包围城市”的战略有着异曲同工之妙。市场分析是一个关键的环节，既然决定了为中小企业服务，那么下面这个突破点又在哪里？对于先行者来说，马云的每一步都是创新和探索。在国内广阔的土地上，有着很多的商家或者买家，由于信息不对称或者说信息通达度不够，常常会让很多中小企业面临着生产和销售的困难。马云决定，做信息流，为众多的中小企业提供免费的信息服务，把一个个点连接起来，铺成阿里巴巴这条大网。2001年，互联网泡沫让阿里巴巴面临着巨大的经营问题，马云力排众议，决定继续坚持免费服务。这种“任性”的坚持为阿里巴巴招来了最重要的法宝——人气。大量的人气带来了巨大的供求信息量，阿里巴巴解决了经营问题，开始迈入正常的发展轨道。

马云的视野没有局限在国内，而是开始密谋进军国际市场。对于马云来说，正好面临着一个机遇。欧美债务危机，西方的经济发展陷入停滞，正需要像阿里巴巴这样的新鲜血液加入进来以激活市场。当时，国内企业的出口贸易势头良好，试图走出国内开辟国际市场，老外也希望同中国这个全球第二大经济体合作。随着阿里巴巴国际站的建立，老外借助这个平台，同中国企业展开更多的合作和交流。阿里巴巴的自动化营销利器为客户和商家之间建起了一座桥梁，使得交易操作更加简单高效。这种战略使得全球的信息都汇聚在了一起，全球化的发展模式已经初步建立。这个时候，马云开始思考盈利的问题。通过向供应商收取一定的费用，而在找到固定的盈利模式后，阿里巴巴开始继续发展壮大。

随着阿里巴巴市场的稳定，马云又“蠢蠢欲动”，开始想着将市场的这块“蛋糕”做大做厚。市场仍然有许多可待开发的资源，马云开始通过横向一体化的战略实现阿里巴巴生态系统的扩大。

第一步，马云依靠着强大的B2B业务，深入分析和挖掘市场，选择进军C2C领域。马云将视线聚焦到了全球最大的电商巨头eBay上，用免费的服务和精准的市场营销策略，一举击败了eBay，市场份额空前扩大。淘宝网扫清了发展的障碍，一骑绝尘，在打造全球电商巨头的道路上奋勇前行。第二步，2007年，阿里巴巴拥有了自己的阿里软件。阿里软件的出现，给了用户更好的用户体验，使得庞大的用户群和信息量的优势得以发挥，用户管理更加简洁高效，进一步增强了用户黏性。

在横向发展的同时，阿里巴巴在纵向上也深入拓展，将业务延伸到了支付宝和搜索领域。在早期的发展过程中，面临着很多的网络支付安全问题，没有独立、诚信的第三方机构，迫使阿里巴巴自行解决问题。很快，支付宝横空出世，也促成了阿里巴巴进入电子支付领域。支付宝没有局限在阿里巴巴和淘宝网，还在其他领域发挥着重要作用。现在，支付宝已经成为了在线支付的重要工具，在很多领域得到了广泛地应用，将阿里巴巴的产品价值进一步扩大。阿里巴巴还通过收购中国雅虎，获得了先进的搜索技术，对于依靠搜索支撑的网上交易，阿里巴巴又一次在电商产业链顶端有所作为，进一步促进了阿里巴巴的发展。

通过一系列业务的拓展，阿里巴巴生态链初步形成了B2B、C2C、在线支付等六大领域为支撑的格局，涉及了中小企业网上贸易的各个环节。这个生态系统具有很强的黏合性，相互关联，相互制约，通过有效的整合手段将产业链的价值充分地发挥了出来。这样的商业模式产生了巨大的聚合价值，使得阿里巴巴在扩张的路上无比畅通，将这种创新的商业模式价值发挥到最大。

阿里巴巴的生态系统构建之路象征着一次典型的互联网企业的帝国式崛起，对于其他企业的发展具有很好的示范和借鉴意义。在企业的发展战略和规划上，必须具有前瞻性的眼光，在对市场进行充分的探索和分析的基础上，寻找到一条适合自己的可行之路。生态链的每一个环节都要保证其发展健康和稳定，最终形成一个整体的聚合效应。

对于阿里巴巴生态系统来说，也并不是不存在弊端和缺陷。许多的网站也对阿里巴巴旗下的业务造成了一定的冲击。阿里巴巴在马云的带领下，未来还会进行更多建设性的开拓。马云一直是一个先行者，互联网发展的速度也逼迫着阿里巴巴在未来的道路上继续前进。