动机

最终，您的需求评估应能衡量中心对改变的渴望程度。当具备好的领导力、完善的管理结构和良好的沟通，动机是推动变革的关键。衡量动机的最好指标是对有效的抗菌药物管理实施的承诺。缺乏上述基本组成部分的医院可能仍需承诺加强管理，并有证据来支撑此承诺的有效性，无论是有形的还是无形的。

有形的承诺

应商定一份书面文件，如章程或意向声明，这出于两个目的。首先，它阐明了管理工作的重要细节，特别是对管理者的经济和后勤支持。其次，它向组织中的每一位表明领导对管理工作的严肃态度。对于新的团队而言，想要赢得不情愿的前线投资者的中意，公开投票是很重要的。

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无形的承诺

同样重要的是要有证据表明你的努力将能够被接纳。这种信息似乎很难获得，但值得为之奋斗。最简单的方法便是与人交谈，和很多人，像医生，药师，护士，微生物学家，IT专家，主管等，所有受你工作影响的利益相关者你都应该咨询。这是在中心组织的首次管理计划吗？如果是的话，前线投资者的兴趣和热情是否会高涨？或者，这是否被视为威胁医生自主权的“自上而下”的举措？以前有人在那里做过管理工作吗？如果是的话，哪里出了问题？医护人员是否已经对管理者有不满意的看法？不管背景如何，追求无形的因素需要和利益相关者进行友好交谈，这能为成功实施管理工作和持久合作提供平台。

在本章节中，我们了解了评估的重要性——评估中心的抗菌药物管理需求，以及其作出改变的承诺。在开始实施新工作之前完成评估是至关重要的。抗菌药物管理是件严肃的事情并充满挑战性。如果很容易，每个人都能从事这项工作了！需要投入必需的时间来创建一个具有影响力、可持续且有趣的工作。