6.4.1　策应

所谓“策应”，指的是业务能力的构建与业务战略的需求策应，以支撑业务战略的展开；而企业的IT战略则要与业务能力的构建策应，IT技术的应用和数字化建设要服务于业务能力的发展和强化。三者的逻辑关系如图6.11所示。

图6.11　IT战略与业务战略和业务能力的策应

对于制造企业而言，发展战略大体可归纳为三类：卓越运营、领先产品和亲近客户。企业的发展战略一旦明确，信息化建设的方向和目的就是帮助企业强化相关业务能力，以满足公司战略对业务能力的要求。

信息化建设的“策应”，是一个动态而又循环往复的过程。每一年的年末，企业的IT团队应该对公司的信息化建设进行总结和复盘，检查公司战略、业务能力与IT战略之间是否策应，当有差异时，制定对应措施并将其纳入下一年的信息化工作计划中。

信息化建设的“策应”，是信息化建设的最高指导方针。对于企业的信息化建设来说，业务战略、业务能力和IT战略三者之间，业务战略是指挥棒，是目的；业务能力是承载体，是过程；IT战略和IT技术是工作手段，是支撑。手段服务于过程，过程服务于目的。目的不明，则过程不清；过程不清，则手段无效。