4.2 电子邮件的工作原理

近年来，随着电子商务的蓬勃发展，国内的物流行业发展态势极其迅猛。下面通过一个实例来分析一个快递包裹的生命周期。假设用户A需要寄一个快递给用户B，整个过程如图4-1所示。

图4-1 快递工作流程图

1）用户A首先需要准备包裹并填写包含收件人的姓名、地址和邮编以及发件人的姓名、地址和邮编等信息的快递单，然后将快递单贴在包裹上交给快递员。

2）快递员揽收快递之后把快递交给区域快递网点。

3）快递区域网点根据快递的目的地址进行分拣，并转运到本地快递处理中心。

4）发送地快递处理中心根据目的地址进行扫描、分拣，并发往目的地。

5）目的地快递处理中心把快递配送到目的地所在区域的网点。

6）目的地区域网点的快递员将快递派送到用户B手上。

电子邮件的工作过程与快递的收发过程是类似的。假设用户A需要发送一封电子邮件给用户B，用户A的邮箱是userA@163.com，用户B的邮箱是userB@qq.com。那么，整个通信过程如图4-2所示。

图4-2 电子邮件的工作原理

1）用户A登录163邮箱userA@163.com，单击“写信”按钮；然后在弹出的页面上填写收件人地址userB@qq.com，并撰写信件的主题和内容。

2）用户A单击“发送”按钮，此时邮件交给用户代理，用户代理可以是OutLook、FoxMail等专门的邮件客户端软件，也可以是打开邮箱页面的浏览器。

3）邮件通过网络传送到163邮件服务器。

4）163邮件服务器根据邮件的收件人信息把邮件转发给QQ邮箱服务器，并保存在收件人的邮箱缓存中。

5）当用户B登录邮箱时，邮件从他的收件人邮箱中传输到用户B的用户代理上并显示出来。

6）用户B打开邮件进行浏览。