1.6 电商UI视觉营销

电商UI视觉营销就是市场营销层面上的销售技术总和，这些销售技术可以在最好的条件下（包括物质和精神两方面），向（潜在的）消费者展示我们销售的商品和服务。它存在的目的是最大限度地促进商品与消费者之间的联系，最终实现销售，同时也是增强视觉冲击力、宣扬品牌文化的手段之一。

1.6.1 电商UI视觉营销的表现

电商UI视觉营销要求店家必须保证销售的商品类型与UI设计的风格保持一致。这是因为商品的属性决定了消费群体的年龄、性别、职业、爱好等，针对不同的目标人群，采用不同的经营风格。例如，销售童装和销售珠宝的经营风格是截然不同的，销售化妆品和销售数码商品的经营风格也大相径庭。经营风格体现在商品发布的方式和时间、商品的定价、促销活动的制定等诸多方面。也就是说，目标消费群体对我们的认同感越强，就越容易成为我们的潜在客户。图1-28所示为经营不同商品的电商UI设计。

和实体店销售模式一样，视觉营销更直接体现在UI设计风格上，因为顾客在进入电商网站后，UI设计风格会自然地给消费者留下第一印象，使消费者产生一种感觉：这家店铺的商品是否适合我？他们销售的商品是不是我需要的？同样是购买服装，消费者对商品的价值有一个心理预期，本来准备购买几件平时穿着的休闲服饰，如果看到一家店铺的设计过于高档，消费者就会有一种进错门的不适，或者产生商品价格过于昂贵的心理暗示，所以，大卖场式的设计应该有大卖场的亲民风格，而专卖店就应该有专卖店的高端风格。

设计风格还体现在界面的整体色彩、色调及图片的拍摄风格上。商品的图片、店标、标签的设计等都要考虑到整体的协调性，尽可能使整个界面的色调、风格统一。

1.6.2 不同类型的电商视觉营销方法

下面介绍几种风格各异的电商视觉营销方法供读者参考，使读者了解视觉营销的内涵。

1.卡通商品类

如果销售的是可爱型的商品，如卡通抱枕、儿童玩具等，那么消费群体主要为学生和25岁以下的年轻人，此类消费群体有较一致的审美标准，喜欢关注这个年龄段感兴趣的东西，喜欢追赶潮流，这些都是此类消费群体的共有特性。作为经营这类商品的电商平台，应该有针对性地进行UI设计。采用活泼、鲜艳的设计风格，使用时尚的商品图片，并且使用可爱、年轻化的语言对商品进行描述，从而获得这个群体的青睐，使其因为有认同感而产生购买欲望。图1-29所示为典型的卡通商品类电商平台的视觉效果。

2.电子商品类

销售电子商品的电商平台在UI设计上一般是比较趋于理性的，色调以蓝色为主，体现出商品的科技感和时尚感。因为购买这类商品的消费群体以成年人为主，他们往往喜欢理性的、有工业感的、专业的设计风格。商品图片应该简单明了、色彩不花哨，商品描述和留言回复应该言简意赅，客服人员应该有较高的专业水平。图1-30所示为典型的电子商品类电商平台的视觉效果。

3.奢侈品类

对于销售贵重金属、钻石首饰等奢侈品的电商平台，其商品的结构决定了平台的消费群体。有调查显示，超过95%的此类商品购买者年龄范围为25～40岁，很少有年轻学生或老人来购买，这类商品的使用者以女性主，但是“买单”的消费者却以男性为主。因此，此类商品应该采用中性的UI设计风格，偏重于男士的审美习惯，同时兼顾成熟女性的审美情趣，商品的描述应该亲和、稳重。图1-31所示为典型的奢侈品类电商平台的视觉效果。

提示

在确定消费群体时，必须特别注意消费群体与最终使用者不一致的情况。例如，保健品类商品的使用者虽然大部分为老年人，但购买者是以年轻人为主的，大部分人购买保健品是为了孝敬老人，因此，销售此类商品的电商平台在进行视觉营销时应该更多地倾向于购买者而不是使用者。

4.时尚服饰类

对于经营时尚服饰类的电商平台，其主要的消费群体是女性，因此平台的设计风格要符合女性的审美习惯，商品图片应该时尚漂亮，商品的描述应该和商品的风格保持一致，客服人员的语言风格也要符合这类消费群体的交流习惯。这类商品的消费者和数码商品的消费者在购买方式上有很大不同，所以需要针对这类消费群体确定相应的经营风格。图1-32所示为典型的时尚服饰类电商平台的视觉效果。