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3.4 生意参谋
生意参谋是网店数据分析管理平台,面向卖家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验。它集成了海量数据及店铺经营思路,不仅可以更好地为卖家提供流量、商品、交易、营销等全链路店铺经营的数据披露、分析、解读、预测等功能,还可以更好地指导卖家进行数据化运营。图3-42所示为生意参谋平台。
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图3-42 生意参谋平台
生意参谋的核心功能如下。
首页:店铺核心关键数据一目了然。
实时直播:洞悉实时数据,抢占生意先机。
经营分析:提供流量、商品、交易、营销等全链路店铺经营分析。
市场行情:提供全方位的行业数据分析,帮助卖家把握市场动态,发掘市场先机。
自助获取数据:自助获取店铺经营数据,随时随地,想查就查。
专题工具:专注经营的具体环节,专项问题专项解决。
3.4.1 生意参谋的入口
卖家怎样进入生意参谋呢?从以下几个入口均可进入生意参谋。
(1)直接访问生意参谋网址,进入生意参谋登录页面,如图3-43所示。
(2)进入千牛工作台,找到“生意参谋”,单击相关数据即可进入生意参谋,如图3-44所示。
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图3-43 直接访问生意参谋网址
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图3-44 在千牛工作台中找到生意参谋
(3)进入千牛工作台,在左侧导航栏单击“数据中心”下的“生意参谋”链接,即可进入生意参谋,如图3-45所示。
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图3-45 从千牛工作台左侧导航栏进入
3.4.2 实时直播抢占生意先机
生意参谋特有的实时直播有利于卖家时刻观测数据,及时调整策略。生意参谋实时直播中的数据对于店铺运营有很大的帮助。一方面,卖家可以跟踪宝贝的推广及引流效果,观测实时数据,及时发现问题并调整策略;另一方面,卖家可以实时查看宝贝的具体推广引流效果,如果转化率和点击情况不佳,则可以及时调整推广力度。
1.实时概况,总览所有终端的数据
实时概况提供了实时的店铺概况数据,主要包括实时访客数、实时支付金额、实时支付买家数及对应的行业排名和行业平均值,还提供了实时趋势图,并且提供了与历史数据的对比功能,如图3-46所示。
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图3-46 实时概况
2.实时来源,分析地域和流量来源
在生意参谋中,可查看的实时来源划分为 PC 端来源分布、无线端来源分布和地域分布,如图3-47所示(图太长,截取一部分)。也就是说,在生意参谋中不仅可以查看所有终端的数据,还可以切换到PC端和无线端查看相应的数据。
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图3-47 实时来源
对于流量来源的数据分析可以帮助卖家了解各个流量来源的详细报告,这对店铺的运营是极为有利的,卖家可以据此从各个细节进行突破——知道哪些方面的流量来源多,哪些方面的流量来源少,进而思考对流量来源少的方面是否做得不足,对流量来源多的方面是否还可以进行优化。
3.实时榜单,分析热门宝贝
单击“实时榜单”,可以看到店铺热门宝贝TOP50的浏览量、访客数、支付金额、支付买家数、支付转化率五个维度的数据,如图3-48所示。
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图3-48 实时榜单
4.实时访客,分析客户信息及访问习惯
实时访客主要提供店铺的实时访客记录,卖家能实时了解店铺访客的情况,如图3-49所示。
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图3-49 实时访客
3.4.3 用好流量分析,生意突飞猛进
流量纵横可以提供全店的流量概况、来源分析、动线分析等,可以帮助卖家快速厘清流量的来龙去脉,在识别访客特征的同时,了解访客在店铺中的点击行为,从而评估店铺的引流、装修等情况,以更好地进行店铺管理。
店铺整体流量看板能够帮助卖家了解店铺整体的流量规模、质量、结构,并了解流量的变化趋势。单击“流量概况”下的“流量看板”,进入“流量看板”页面,从流量的总规模可以了解店铺的浏览量、访客数及其变化情况,如图3-50所示。
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图3-50 “流量看板”页面
3.4.4 用好交易分析,掌握交易概况
交易分析主要提供交易概况、交易构成、交易明细等功能,使卖家从整体到不同维度细分店铺交易情况,及时掌握店铺交易问题。
图3-51所示交易概况反映了从整体到不同维度的店铺交易情况,卖家能据此清晰地了解店铺的转化率,通过店铺交易趋势图和同行对比交易趋势图,了解店铺和同行的交易趋势,及时调整自己的策略。
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图3-51 交易概况